Необходимо было забрать заказ из ПВЗ максимально рано. В итоге, пункт не открылся в 9.00. Ожидала в течение получаса. Связалась с поддержкой, получила ответ, что откроется позже. Ожидать открытия больше получаса - вообще не классно. Кататься домой и обратно из-за непунктупльности сотрудников - сомнительное удовольствие.