Группа из Петербурга.
Были 16 мая.
Часть группы поселили в мансарде. Сна не было ни у кого: комары, духота, кондиционер в перманентно ремонте, окна или не закрываются, или не открываются: человек заработал сердечный приступ. Обслуживающий персонал прекрасно это знает, но не исправляет. Так же как не удосужились обеспечить фумигаторами, которые есть на ресепшен.
Самое главное - не спал водитель, на котором лежит ответственность за безопасность пассажиров. А на самом деле, в данном случае, вся ответственность была бы на вас, отельеры.
Рекомендация: брать номера только на 1-м, 2-м этажах.
Больше не клиенты
Группа из Петербурга.
Были 16 мая.
Большое спасибо всем сотрудникам кафе "Уют" за доброжелательность, быстроту обслуживания, готовность идти навстречу пожеланиям клиентов. И, конечно же, за отличный обед!
Спасибо и дальнейших успехов.