Сервис на высшем уровне!
Заехал узнать про акции ЕвроТранс, очень подробно всё рассказали. Удивлён, насколько осведомлён персонал.
Да и цены на топливо приятные + программа лояльности. Заправил полный бак 👌
Понравилось, что место тихое, спокойное. На этом всё.
Но постоянно возникающие мелкие косяки (то музыка постоянно прерывается, то в уборной нет полотенец и тп), которые немного напрягают. Но в принципе, это всё пустяки, за которые можно простить.
Но главный минус - overpriced! Это что-то неадекватное. Полное несоответствие цены и качества.
Бывал я в ресторанах с хорошим сервисом, крупными и сытыми порциями, хорошо обставленных. Здесь же всё обычно. Тогда за что такие деньги?
Спасибо Циреновой Марие Сергеевне за профессиональную консультацию.
Я был в шаге от того, чтобы отправить крупную сумму мошенникам.
Мария помогла составить план действий, чтоб обезопасить себя.
Клиентоориентированный персонал.
Приветливые, вежливые, отзывчивые!
Ни в другой отделении, не в ассистенте, ни по телефону не смогли решить мою проблему.
А здесь помогли. Заморочилась, но помогли.
Для подтверждения биометрии и увеличения лимитов мне необходимо было явиться в отделение.
Явился - мой вопрос не был решён.
Вместо этого стоял, вертел головой в приложение и получал "недостаточное освещение".
В самом отделении место с достаточным освещением нет. Просто потратил время. Лимиты увеличиваются в приложении, тогда вопрос - толку было от явки в отделение?
Ужасный банк, посредственное отделение.
Так же был невольным свидетелем как менеджер общается пожилой женщиной. Во первых выражения были крайне неккоректные "на заборе тоже много чего написано". Во вторых менеджер даже не решился извиниться за своё неподобающее поведение, так и отстаивал свою правоту.
Вы люди, вы работаете с людьми! Ваша задача в том числе и доносить доступно информацию своим клиентам, а не доказывать свою правоту.
Шумный фудкорт с ценами ресторана.
Кухня вкусная, персонал вежливый, но сути это не меняет.
Отдельно умиляет желание продавать воду из под крана за +500 рублей.
