Мадемуазэль
7
1
подписчик
0
подписок
393,5к
просмотров
Отдыхали в этом «замечательном месте» с 14-16 февраля, для пробы приехали на выходные. Что было плохо? Все было ужасно. Могло бы быть хуже, но хуже некуда.
Ужасно грязный бассейн. Мусорки никто вовремя не выносят и возле них образуется свой филиал помойки.
Подушки в номере-ужас! Если рискнете сюда ехать-берите свою! Ощущение, что спишь на бревне!
Сауны в спа работают не все, инфракрасная не работала!
Скудный выбор еды, очереди в столовке. Вечная нехватка столиков, питание по расписанию-из-за маленького количества столов -на прием пищи выделяются 45 мин, придешь раньше или позже указанного времени-вынесут мозги. Подниматься с тарелкой супа на второй этаж-не комильфо, но выбора нет. Люди большими ложками гребут имитацию икры-шапито! Очереди за едой!
Куча пластика! На ужине компоты разливали в пластик, впервые такое вижу. Здесь точно не знают, что такое экология!
Номер люкс в новом корпусе- похож на эконом в среднестатистическом отеле, вид соответствующий.
Главный прикол- за 2 суток мы не смогли попасть ни на одну процедуру ! Заселение с 16:00, запись в спа до 16:00, соотвественно в первый день никуда не попадешь, во второй тоже, а в третий никто не работал! Просто постояли в очереди 40 минут и пошли в бассейн! Тк на весь санаторий 1 сотрудник в зоне записи на процедуру! Парапам.
Перед бронированием уточняла все моменты в вотсап и взяли люкс для безлимита в бассейн, ВНИМАНИЕ, при въезде оказалось, что безлимит для нас не предусмотрен, это старые условия, но предложили нам самим попытаться договориться с бассейном, по итогу в первый день заезда были вынуждены заплатить по 1,5тр с человека, чтобы покупаться в безлимитном бассейне! Позор!
Все это удовольствие обошлось нам примерно в 50тр за выходные, выезжая отсюда было ощущение свободы, как будто отчалились из тюрьмы !
Никому не рекомендую! Не знаю кто дал этому месту 4* По санаторию плачет роспотребнадзор!
Спасением было то, что сюда ездит доставка нормальной еды!
Это было место с вкуснейшими малиновыми круассанами, пока не начали экономить на джеме, раньше он лился из них, а теперь нужно постараться, чтобы найти малину в тесте.
Пшенная каша-мерзость, есть не стали
Пасту простои без грибов, сделали с грибами, спасибо, поели хлеба на 1,5к😅 кофе норм
Ребенок голодный!
Вид на бараки!
Неудобный заезд!
Номера маленькие!
Кровати неудобные!
Подушки жесткие, дешевые!
Ремонт косячный!
Бронировала отель заранее, перед оплатой уточнила будет ли полноценно функционировать отель к нашему приезду, сотрудники ответили, что да. В итоге мы заселяемся в день вечеринки в честь официального открытия отеля. В чем проблема? В том что владельцы назвали гостей/блогеров/друзей и забили болт на гостей которые приехали отдохнуть. При заселении персонал нас также не прудепредил, что бассейн не работает! Что ресторан для нас сегодня также не работает!!! Правильно, кто мы такие, чтобы нас покормить за наши же деньги?? Ресторан открыт только для приглашенных гостей ! В общем, отношение к гостям нулевое! Судя по всему у владельцев нет никакого желания сделать отдых гостей комфортным! Никому не рекомендуем! Такого сервиса не видели ни разу!!!
Также мы доплатили за вид на море! Честно, лучше бы вид был на вокзал, хуже вида на море не видели никогда!!!
Слава богу мы здесь на пару дней, иначе сразу же бы съехали из этого негостеприимного отеля!
Однозначно не рекомендую! Честно не планировала оставлять отзыв, но вы вынудили! Вызвала мастера отрегулировать окна в квартире, объяснила ситуацию, дала тз ,насчитал 56тысяч, это типа со скидкой! Задал много лишних личных вопросов, не касающихся окон! Узнавал с кем я советуюсь по телефону по поводу цены и просил передать ему трубку. Честно дно. Я распрощалась с ним, заплатила 500₽ и забыла. Но сегодня мне назойливо начали названивать и спрашивать почему я отказалась от их услуг и начали снова предлагать скидку, я вежливо попрощалась и снова забыла об этой фирме, но они не угомонились и продолжили названивать и втюхивать свои услуги и делиться переживаниями о вологодском сарафанном радио!
Правильно делаете, что переживаете, делайте хорошо и переживать не придется, если вы наймете адекватных сотрудников, то подобных ситуаций будет меньше!
Однозначная антирекомендация ! Выгоднее поменять все окна в квартире, чем отрегулировать тут.
Хочу дополнить отзыв, идет третий день, как окна сити продолжают меня атаковать и агрессивно втюхивать свои услуги! Сегодня звонил директор и спрашивал почему я на них обиделась ? Я просто отказалась от ваших услуг! Предлагал нового мастера, а после приехать сам! Уважаемые, кто так ведет бизнес? Меня не устроила цена, мастер и я отказалась от вашего предложения ! Если вас в магазине не устроил товар, вам же не звонит консультант, директор с предложением приехать и попробовать йогурт, померять джинсы еще раз? Можете и вы прекратите мне названивать?? Это действительно уже за гранью!
В первые пару месяцев кухня была гораздо лучше! К огромному сожалению, тк новый Гагарин давал большие надежды.
У пюре с котлетой с каждым посещением все меньше демигляса и творожного сыра. Судя по всему скоро останется просто пюре и просто котлета 😅 а творожный сыр с соусом будут только в названии! Верните нормальную кухню, все так хорошо начиналось!ф
У всего хорошего есть удивительное свойство заканчиваться, к сожалению «оптимист» не исключение.
На протяжении длительного времени мы ходили сюда постоянно, это был Вологодский кусочек патриков, но к сожалению в последние месяцы с каждым новым посещением разочаровываемся все сильнее.
Из оптимиста ушла жизнь и он превратился в пессимист. На входе нас встречали улыбчивые официанты, которые точно знали, что ты хочешь и обязательно желали тебе хорошего дня или писали милое пожелание на стаканчике. Атмосферные вечеринки с вкусными коктейлями и ненавязчивым диджеем. Аромат свежих цветов, которые стояли повсюду.
Сейчас же на входе тебя встречают нерасторопные, недовольные баристы и официанты, которые пока не доковыряют в носу-не примут заказ и не начнут варить твой кофе, который ты заказываешь с собой потому что спешишь и не хочешь ждать его 15-20 минут! Из звездного состава осталась только -улыбчивая и приветливая девочка с каре, кофе новички варить так и не научились, хотя навряд ли они пытались улучшить свой скил. Все чаще приходится возвращать блюда обратно на кухню- пересоленые омлеты, недовареная каша, яйцо-ашот, волосы в еде- это все новинки в оптимисте за последние пол года.
В общем- всемилюбимый оптимист стал типичным бездушным, заброшенным кафе, который вышел на поток и ему стало все равно на клиента, единственное о чем здесь не забывают -стабильно повышать ценник.
И откровенно говоря отзыв писать я не собиралась, потому что мы нашли другое заведение с хорошим сервисом.
Но уже который раз помимо вышеописанных косяков меня выбешивает одна и та же девушка -я не первый раз слышу про вечно недовольную девочку с мелированием, но вчера впервые четко ощутила ее недовольство, за 10 минут моего нахождения -она демонстративно ЦОКНУЛА И трижды закатила глаза. Я всегда стараюсь уважительно относиться к работникам сферы услуг, но КАМОН, девочка уже который раз ты всем видом показываешь, что ты не рада гостям в заведении, мы не у тебя дома, дорогая. Ты работаешь, чтобы зарабатывать деньги, поэтому натягивай улыбку шире и не забудь спросить гостей, все ли им понравилось, как у них дела или пожелать хорошего дня- твоя работа дарить гостям заряд хорошего настроения и вкусный кофе, в противном случае таким токсикам противопоказано работать с людьми!
Оптимист живи!
Мой новый любимый рестик! Из минусов -не продуман момент с гардеробом, действительно не комфортно толпиться у входа с одновременно приходящими/ уходящими людьми. Ну и ожидание на проходе тоже такая себе история. Но совесть не позволяет убрать звезду, потому что дизайн меню, кухня, цветочные композиции, барная карта,-на высоте. Целую ручки поварам и барменам! Вы супер! Коктейль -личный байер самый вкусный в моей жизни! Надеюсь он из спешела перейдет в основное барное меню! Идеальный баланс вкуса и льдинка-мармеладка покорили меня! Мое сердечко на веки с вами! Отвественный за креатив -бог!😀И крем в ручке от сумочки тоже впечатлил, была уверена, что она просто шоколадная! В общем -огромное внимание к деталям и индивидуальный стиль во всем ! 🤩
Прошу администрацию завдения обратить внимание на поведение сотрудников! Это ни в какие рамки!
На раздаче никого не было и ребенок взял пирожок, положил в тарелку и пошел на кассу. Вдруг объявился сотрудник раздачи и затеял конфликт, внимание цитата сотрудника данного заведения : «Если бы мы были на улице, то мы бы с вами по-другому разговаривали» , далее пошли угрозы и оскорбления и диалог закончился фразой сотрудника раздачи «Вологда-маленький город, еще свидимся»
Куда смотрит администрация? Почему к работе с людьми допускают хамов??? И с посетителями разговаривают не то чтобы как попало, а попросту неприемлимо!!!
Заведение для столовой -не плохое, но таких сотрудников нужно гнать метлой! Они-лицо общепита!
Перепутали заказы и привезли чужой, вместо того, что исправиться и сделать новую свежую и горячую пиццу -привезли пиццу, которая полежала у чужих людей, остыла и превратилась в сухарь- есть такое ну не очень ! Пиццу выкинули в помойку-вдруг отравлена. Поедим пельмени😂 Спасибо пиццефабрике за клиентоориентированность! Пишу не ради промокода или скидки, а просто чтоб вы знали, что это позорище! Позор такой крупной компании менять пиццы местами, вы вроде не булочная у дома, чтоб считать копейки. Просто тысячу рублей выкинули в помойку ! Больше никогда не закажем ничего здесь!
Ходим за кофе и молочными коктейлями почти каждый день, но последнее нововведение как-то разочаровало нас! После 21:00 еду и напитки подают в пластике и в одноразовых стаканчиках😅 Вчера, как бомжи на вокзале ели пирожные из пластиковых контейнеров и пили чай за 200₽ заваренный в стакан!!! Просто WTF? Неужели сложно вымыть три стакана и пару тарелок ? В целом всегда были довольны интерьером и обслуживанием в кофейне.