В помещении бывает холодно, с выхода дует на посетителей, женский и мужской зал не имеет перегородки. Лучше выбрать одного специалиста и не менять. Есть криворукий мастер. Остальными довольна.
В большинстве своём коллектив очень внимателен и доброжелателен к животным и хозяевам. Уделяют внимание всем без исключения: собакам, кошкам, птицам, грызунами, ... Если нет какого-то специалиста, советуют, куда можно обратиться. Есть хороший магазин для животных. Возможно сделать заказ с предоплатой, если чего-то нет в наличии.