Вероника Некрасова
7
5
подписчиков
1
подписка
92,9к
просмотров
Наконец-то открылось атмосферное место в нашем районе!
Очень вкусный кофе! Хорошая арабика!)
Свежая выпечка, вкусные десерты.
Выбор пока не большой, но ребята открылись в тестовом режиме!
Написала на данный филиал заявление в полицию, так как без моего согласия на весь зал «кричали» (громко говорили) мои ФИО, на табло вместо номера талона пишут ФИО… грубейшее нарушение закона и прав потребителя!
Это будет решаться в суде.
Помимо этого я ожидала более 30 минут в очереди (как юр.лицо и физ.лицо) и разговор необходимо было провести в переговорной. Мне сотрудник нагло наврала в лицо, что они все заняты, но я сидела напротив них, пока она не позвала меня за стадо в зале. Настояла, чтобы пошли проверить и половина переговорных были свободны…
Пока ожидала в очереди наблюдала, как 3 сотрудника просто бездельничали после совершения крупной сделки. Ходили и радовались… забыв о том, что в зале ждут другие клиенты))
В один день решала вопросы по всему картам. Очень долго ждала ожидание карты.
К чему стремиться этот банк? У меня большой вопрос остался. Поставили столы, как в кафе, кофе машину и думали, что круто придумали, но забыли, что это в первую очередь банк! И необходимо создавать комфортные и безопасные условия для клиента.
Буду закрывать бизнес карту у них, так как в следующий раз приду и ещё паспортные данные начнут разглашать 😅👍🏻
В целом хороший комплекс с хорошими залами, но каждый раз встречает «защищающийся» от клиентов менеджер. Сегодня приехали на тренировку сквош, а нас не предупреждая поставили перед фактом, что вместо 2 кортов у нас будет 1, так как приехали тренироваться их постоянные клиенты. Никакой альтернативы не предложили…
Прекрасно варят кофе с собой! Всегда дружелюбный персонал. Большой выбор добавок и кофейных напитков. Рекомендую! И всегда приятно получить 6 кофе в подарок!))
