если бы тут можно было поставить ни одну звезду, я бы так и сделала. это самый ужасный сервис из всех самокатов! раньше пользовалась им на ура, как их весной снова поставили, стали УЖАСНЫЕ. УЖЕ 3 раз происходит ситуация, что, мы с молодым человеком берем пакет на 30 минут, когда время истекает ставим его на СТОЯНКУ ГДЕ ПОЛОЖЕНО! он показывает что мы вообще в 30 минутах от стоянки! у нас уже 3 раз списывают деньги ни за что, на почту смс им отправить нельзя, а по телефону отвечает робот с противным голосом, еще и тупой робот…не советую никому, надеюсь их уберут или решится проблема(хотя это вряд ли)! Советую всем Whoosh или Яндекс самокат-лучшие)