Это провал!
Если знакомы с сетью и ожидаете, что сервис и удобства вас как всегда порадуют - не надейтесь!
Пожалуй худший азимут из всех мной ранее посещенных.
Абсолютно ушатанный дом. Высокие шторы, которыми невозможно пользоваться, т.к их срывает с петель.
Отсутствие туалетного ершика🤷♂️
Незакрывающаяся дверь, раздолбанная веранда с наваленными листами, чтобы не проваливались ноги. В огромной гостинной 1 телевизор размером с планшет.
Поломанная посудомоечная машина, о чем было заявлено в первый же день - и персонал не удосужился это исправить без доп напоминаний.
Струя в душе отсутствует, вода непрогнозируемо и ненастраиваемо течет то холодная, то горячая
Поломанная ортопед решетка на кровати, без трети делений.
Планирую обращаться в соответствующие органы за нарушение моих потребительских прав.
В общем, удобства были сильно омрачены!
Вишенка на торте! В главном корпусе, в ресторане, где проходят завтраки, обеды, ужины - висит запрет на животных! Тем не менее, все дни наблюдали гостей с животными там! В последний же день, решили поступить также и взять питомца, видимо можно раз все ходят. И о чудо! У них действует правило, без животных!
Печально, отвратно, не вернусь и не рекомендую.
Требую компенсации и принципиально дойду до суда!
Обо всех этих нюансах надо предупреждать гостей
Upd: отель вошел в положение, принял замечания и предложил компенсацию, что меня удовлетворило. Умение исправлять ошибки - это ценно.
Меняю оценку и пожалуй, попробуем вернуться, обещали, что подобного не повторится!
Полное несоответствие фото на сайте, с тем что ты видишь по приезду.
Номера больше похожи на предбанник сауны.
Неоправданно завышенные цены.
Кафе работает до 21.
Короче забегаловка придорожная, а не отель.
Побывали на дегустации вина у ребят! Это прекрасно! Вкусный стол, прекрасное вино, истории, интерактив с наклейками, в какой оо момент почувствовал себя на уроке географии, только не с душной училкой, а с сомелье Сергеем, которому отдельный респект! Спасибо, вернемся
Любимейшее место в спб)
Очень жаль, правда, что перестали наливать амнезию от глетчерс, но в остальном большой выбор на кранах пива и прочих других напитков.
Бесподобная кухня , рекомендую пробовать паэлью
В очередной раз столкнувшись с опозданием - удаляю приложение. Как вообще в такой конкурентной сфере - можно так относится к клиентам.
Опоздания каждый раз. Заказываешь 2 сотрудников, без напоминания и доп сообщений никогда 2 не приедет. Уборка медленная. Клиентов за идиотов держат.
Из за опоздания отказался от уборки целой комнаты 18 метров. Работа сократилась на 30%. Сделали скидку 900р. Браво))
Ищите другие компании, я редко пишу отзывы, уже когда совсем накипело из раза в раз