Osteria Mario
Январь 2023 •
1
Я была в этом в этом ресторане в первый и в последний раз. В этом ресторане у нас был небольшой новогодний корпоратив. Первым делом я заказала капучино, которое до жути горчило, словно зерна пережарили. Дальше я с коллегами стали выбирать блюда, но оказалось, что больше половины из меню просто нет в наличии, официант оправдался тем, что накануне у них было много клиентов и все закончилось (мы пришли в понедельник вечером). Честно говоря, это поражает, что ресторан не способен сделать заготовки на следующий день и оправдывается; клиентов это не должно касаться. Собственно половина нашего стола хотела бифштекс из говядины, но увы, в наличие не были. В итоге я заказала лосось без винного соуса ( это важно!). Помимо меня это блюдо заказала моя коллега, но раньше и с соусом. Также мы на весь коллектив заказали 2 пиццы из лесных Грибов (которые оказались обычными белыми грибами), это было единственное блюдо, которое принесли быстро… тесто было очень сухим и пережаренным, но от голода все равно съели быстро. А вот дальше начался ужас. Через час (!!!) наконец принесли первое блюдо одной из моих коллег, потом второй, третьей и т д. Мое блюдо принесли через 1,5 часа!!!!!!!!! Причем принесли неаккуратную лепешку из пюре на тарелке и 2 малюсеньких кусочка рыбы. Т к я люблю готовить, то способна на глаз оценить вес, в этих 2 кусочках НЕ БЫЛО и 100 гр, Хотя заявлено 105/145. Т е мою картошку и два жалких кусочка рыбы (без соуса) готовили 1,5 часа. Боюсь с соусом я бы ждала 2 часа. В итоге я ела самая последняя, когда все уже заказывали десерты. Причем так ели все, т е мы не ели одновременно, все ели в одиночку, потому что так приносили блюда… моей коллеге блюдо принесли тоже без соуса, хотя она просила с соусом. Когда речь зашла о десертах, то официант сказал, что это потребует времени (даже обычное мороженое), потому что на салатах и десертах один повар. Опять!!! Зачем нам эта информация?.. это не наши проблемы, что в понедельник не работает весь персонал. На десерт. Заказала Тирамису, который ждала 30 мин… Из холодильника несли 30 мин десерт… к слову мороженое несли 35 мин. Это ужас. Мне казалось, что тирамису невозможно испортить, но я ошибалась, т к мне принесли нечто маленькое, которое плавало в непонятной жидкости. Как оказалось, вместо печенья савоярди был бисквит, который перелили слаборастворимым кофе… а сверху плавали сливки. Все это было ужасно невкусно, по шкале от 1 до 10 я бы поставила -10. Фу, как вспомню, так вздрогну… Остались плохие эмоции об этом месте, поэтому я сюда точно больше не вернусь. Когда я рассказала свою историю подруге, она очень сильно удивилась, потому чтт её опыт был другим, но я судить буду только по себе. Если руководство этого ресторана будет читать мой отзыв, то очень прошу вас обратить внимание на работу персонала, который после выходных не сделал заготовки на следующий день, поэтому половина блюд не было в наличии. Также прошу обратить внимание на количество сотрудников, которые в будни находится на рабочем месте, потому что скорость приготовления и подачи блюд просто до ужаса отвратительная, я в первые столкнулась с тем, что картофельное пюре и два маленьких кусочка рыбы готовит 1,5 часа в ресторане (они рыбу пошли ловить и карточку капать?!). Отдельная просьба следить за качеством подаваемых блюд, которые на настоящий момент оставляют желать лучшего. Этот ресторан по моему мнению и одной звезды не заслужил.
Инжир
Январь 2023 •
1
Это очень плохой ресторан. Не уверена, что мой комментарий будут читать, но, надеюсь, что хотя бы первое предложение поможет потенциальным клиентам обходить эту Чайхану Инжир стороной. Мы с моей огромной семьей пришли сюда в Новогодние праздники отдохнуть, а получили только негативные эмоции. Сразу скажу, что весь негатив направлен на качество блюд, и скорость их подачи, работа официанта была хорошей: шустрый и вежливый молодой человек. Перечислять все заказанные блюда не буду, но в качестве примера приведу несколько. Моя мама заказал салат и фасоль с заправкой. Фасоль была просто ужасная на вкус, заправка совершенно не выделялась вкусом : что она была, что ее не было. Мой папа заказал щи, а принесли бульон с, ВНИМАНИЕ, одним зеленым листком… моего папу это возмутило, и он попросил пригласить повара, но пришла старший менеджер. На вопрос ‘что это за щи такие?’ был получен дежурный ответ, что в этом ресторане готовят по техкарточкам. Т е кто-то когда-то написал неправильные техкарточки для блюд, и делать с этим ничего не хотят. Им просто все равно на реакцию и мнения клиентов. Моя старшая сестра заказала ливанскую шаурму и пожалела, потому что ей принесли нечто в лаваше, которое было мокрым насквозь от количества соусов, по вкусу это было противно, вся моя семья в итоге осилила лишь половину от этого подобия еды. Мой брат заказал котлеты из кабачков. Он назвал это пресной, водянистой кашей из кабачков. И ждал блюдо 45 мин! Котлеты 45мин!!! Больше всего по ожиданию досталось мой самой младшей сестре. Она заказала обычные котлеты и пюре, которые ждала час!!! Час ждала котлеты и пюре, которое было тоже водянистым! Знаете, я в шоке от того уровня, который продемонстрировал этот ресторан. Моя семья достаточно часто выбирается и кушает в Чайхане, только в другом месте, и почти всегда все хорошо, но этот ужас, который мы испытали и попробовали в Чайхане на Братиславской , надолго останется в памяти. Здесь ценник сильно выше среднего, а качество хуже подвальной столовки. Если бы меня попросили описать это место коротко, то я бы сказала, что это место без души. Всякое бывает в процессе приготовления, мы это понимаем, НО одно дело плохое блюдо и отзывчивый персонал, который признает ошибки и пытается удержать клиента, и другое - плохое блюдо и равнодушный персонал, которому начхать на клиентов, они не стремятся сделать так, чтобы к ним вернулись. Однозначно сюда мы не вернемся. И я надеюсь, что люди, которые рассматривают это место для того, чтобы вкусно покушать, избегали его за километр.
Авокадо
Ноябрь 2022 •
2
Раньше этот магазин назывался по-другому. Цены были выше среднего, НО очень высокая клиентоориентированность всего персонала (например: за клиента складывали товар в пакеты), кассиры и консультанты всегда с улыбкой и дружелюбием, товар свежий. Сейчас этот магазин укатился в пропасть. Цены сильно выше среднего, товар (особенно овощи т фрукты) зачастую подгнивший, кассиры приветливые, но атмосфера дружелюбия полностью пропала, сервиса нет. В магазине висит плакат с товарами по Акции , но этих товаров или нет вообще, или цены не соответствуют, а плакат весит месяцами. Владельцы магазина пользуются расположением магазина, но замечу вот какую штуку: вечерами в магазине почти нет людей, хотя раньше были Очереди минимум из 5 человек на каждую кассу. Сейчас пустота, это о многом говорит
СМ-Клиника
Ноябрь 2022 •
3
Плюсы: не надо ждать очередь, чтобы попасть к нужному специалисту, хорошие специалисты и прекрасное обслуживание в самой клинике. Минусы: с вас дерут большие деньги за все на свете, причем даже если это не нужно. Если у вас их бонусная карта, как у меня, то вам 100% будут назначать все возможные анализы по поводу и без, чтобы тратить деньги с бонусной карты. Это очень бросается в глаза. Например, была у специалиста, на руках был свежий анализ крови (неделю назад сделала), об этом сказала врачу, но она все равно этот же анализ назначила с фразой ‘лишним не будет’. Другой специалист назначила анализы с фразой : ‘когда результат придёт, то они будут уже не актуальны, т к вы пролечитесь, НО на всякий пусть будут’. Тут важно пациенту вовремя сказать ‘НЕТ’, иначе ваши деньги пойдут на ненужные вещи. Вас будут гонять от одного специалиста к другому, хотя первый специалист более чем способна сама от и до решить вопрос ( она даже в слух озвучит то, что назначит скорее всего другой врач, как это было у меня) , просто их задача, чтобы пациент как можно больше сделал действий в поликлинике, т к это деньги. Я не говорю, что врачи плохие, нет, специалисты более чем хорошие, обслуживание и клиентоориентированность на высоте. Все лечение, которое мне назначили, помогло, но именно тот факт, что назначали обследования и анализы или направляли к другим ненужным врачам, очень расстраивает и даже злит, деньги на ветер. Для решения одной моей болячки, которая по идее не такая уж и страшная была, пришлось отдать почти 50.000 (приемы врачей, анализы, обследования и т д) и это не считая назначенных лекарств на 7.000 руб. Очухалась я лишь тогда, когда поняла, что деньги на бонусной карте почти гейм Овер.
Афина
Сентябрь 2022 •
1
Была бы оценка ' — бесконечность' поставила бы. Хуже места нет. И я говорю о столовой. Пришли с семьёй (я, муж и сын 10 месяцев) позавтракать утром, часов в 10-11 (до этого ничего не ели), купили каши и блины с творогом (которые, на минуточку, стоят не в холодильнике, а целый день на открытой ветрине в +35). Уже потом мы заметили, что ежедневно утром персонал выставляет непроданные блюда на ветрину, вот только до этого они целый день стояли в +35. Поели и пошли в номер, а через час у всех рвота и понос. Ладно мы с мужем, но мой маленький сын страдал, и я не оставилю это так, уж поверьте. Вы не объясните 10 месячному малышу, что нужно пить лекарства, чтобы было лучше, вы будете смотреть, как он ревёт от боли в животе и его рвёт от всех лекарств снова и снова, и это параллельнос бесконтрольным зеленым поносом. Я желаю владельцам этого места испытать подобное на себе. Сейчас 3 день после отравления, нам до сих пор нехорошо. Не дай Бог в этой столовой мы не просто отравились. Отпуск сорван. Кстати, чеки на кассе они не выдают.
Ивушка
Август 2022 •
3
Двоякое впечатление об этом ресторане.. Пришли 30.09 в 18.00 (время хорошо помню), в ресторане помимо нас была компания из 3 мужчин и несколько людей на улице у мангальной. Заказали баранину, жареные грибы и чай. Баранину готовили 50 мин при учете, что у них там полуготове прям на витрине лежат. Т к были с маленьким ребёнком, такое ожидание было непростостым испытанием. Дважды подходила к официантам, обе обещали узнать, но реально пошла проведать ситуацию только вторая, и то после нескольких дел по залу. Мясо принесли, мы спросили про грибы, а официант удивился, т е про грибы вообще забыли. Их донесли потом. Мясо вкусное, но прожилок много. Для меня не особо критично, а вот муж не любит такое. Мы были в дальней части зала, где нет вентиляторов на потолке, поэтому ощутили на себе все прелести +30, открытые окна не спасали.. Двери в женский туалет ужасно узкие, аналогично туалет - маленький до жути. Ручка в туалет прикручена прям к краю двери, от этого и с непривычки ударила пальцем неудачно, заработав перелом хехк (но это моя вина). На кухне у мангала персонал прям в открытую болтает по телефону, работая с едой. На самом деле закрыть глаза можно на все, но ужасно, что жаль заказ почти час. Больше идти туда желания нет
Красная икра
Июнь 2022 •
1
У меня просьба к руководителям этой точки Красной икры. Ваша сотрудница постоянно закрывает магазин и уходит на перекур на очень длительное время. Мы с мужем все пытаемся попасть, когда она работает, но уже до смешного доходит, что каждый наш приход (почти каждый день ходим на площадь) у неё 'технический перерыв (причем каждый раз в разное время).'. Несколько дней назад решили дождаться окончания её перекура, прошлись с мужем по другим магазинам (это заняло минут 25), вернулись к Вашему и .. все ещё технический перерыв. Я с уважением отношусь к отдыху людей, но не постоянно же. Причём самое интересное, что она видит нас (курит сбоку от магазина), но просто игнорирует. Сегодня (19.06.22) была аналогичная ситуация. Вэмы так ничего и не купили, т к закрыто..
Джонджоли
Февраль 2022 •
1
Честно говоря, немного в шоке от этого места. Обслуживание хорошее, скорость подачи блюд быстрая, возмущает лишь цена, вкус блюд и то, как там обманывают. 12.02.21 были в этом ресторане, заказали с мужем шашлык из телятины и шашлык из ягнёнка. Т к мы с мужем сейчас на гибкой диете и считаем граммы и калорий, то попросили нашего официанта принести технологическую карту на блюда, но оказалось, что такого в этом ресторане нет, хотя, на минуточку, должно быть. Шашлыки принесли оперативно. Я достала весы и взвесила каждую порцию  (понимаю, что звучит странно, но повторюсь, мы на диете, поэтому должны взвешивать и записывать все, чтобы грамотно считать планку по калориям). Телячий  шашлык мужа (1-ая порция) составила  142гр., мой шашлык из ягненка - 131гр., хотя в меню заявлено 190гр. Мы смело предположили, что заявленный вес 190гр, - это мясо в сыром варианте, но, как оказалось, нет... Съев свои шашлыки мы поняли, что абсолютно не наелись, поэтому заказали ещё 2 порции телятина и 1 порцию жареной картошки. Заказ также принесли оперативно, но при взвешивании порция мужа составила 184гр, а моя 193гр!!! Т е заявленные 190гр - это в готовом варианте, а не в сыром. В первый раз ресторан просто пожадничал, но, когда официантка увидела у нас весы, то во второй раз решили так не обманывать. На вкус мясо мягкое, но с очень сильным привкусом уксуса. Что касательно картошки, её было ровно 170гр., но вкус такой я ощущала впервые - микс сахара с лимонной кислотой. Возможно такой способ приготовления жареной картошки от шеф повора, но мне не понравилось. Что хочу сказать, цены за одну порцию без малого 1000руб, но заявленный объем не кладут, т е обманывают гостей. Мы оставили в ресторане больше 4.000, но ушли обманутыми и с не очень хорошим послевкусием. Не советую туда ходить, а руководству должно быть стыдно.
Gloria Jeans
Ноябрь 2021 •
1
Несколько раз заходила на сайт, чтобы сделать покупки (11.11 или чёрную пятницу), но все товары (99% ассортимента для новорожленны по якобы акции 'распроданы', зато в обычный день или в оффлайн магазине все всегда есть и по полной цене. Удобненько хаха
Rosmarino
Август 2021 •
5
Были с мужем в этом ресторане 13.08.21. Я давно не ела такую вкусную еду, причём приготовили её очень быстро и подали все одновременно (по нашей просьбе) горячим. Мы заказали стейк из говядины прожарки медиум-велл - это что-то с чем-то: мясо мягкое, сочное и безумно вкусное; рагу из говядины - очень сытное, вкусное и с большим количеством мягкого мяса; пицца '4 сыра' подошла идеально в качестве закуски! Десерты - это отдельная песня! Я давно не ела такой вкусный 'Тирамису', браво! У мужа был эклер, по отзыву он очень доволен) Чёрный чай в чайнике прекрасно зашёл с десертом . Отдельное спасибо нашему официанту, к сожалению, не запомнила имени девушки, но мне очень понравилось как она взаимодействовала с нами: советовала только лучшее, буквально наизусть рассказывала меню и подбирала блюда под наши запросы. Это определённо высокий уровень работы! В следующий раз, когда будем в Ростове, обязательно зайдём еще!