Ильназ Закиров
3
0
подписчиков
0
подписок
3,1к
просмотров
Жду уже почти месяц чтобы мне подключили интернет, 05.01 приходил мастер сказал, что у вас тут кабель максимум на 100 м/с, он откроет новую заявку и в течении недели мне должны провести интернет, который будет соответствовать максимальной скорости, которая предлагает компания, в конце добавил, что я должен ожидать звонка, позвонил на горячую линию в середине недели мне сказали, ожидайте ускорим вашу заявку, сейчас осталось два дня до конца обещанной недели, позвонил уточнить что там с моим интернетом, на горячей линии берут трубку довольно быстро, к ним вопросов нет, у них я выяснил, что оказывается заявка открыта только не назначена дата и время прихода мастера, сказали ожидать и с вами свяжутся до конца дня, время было уже около 20:00 со мной никто не связался ( понимаю рабочий день кончился и все такое ) позвонил еще раз на горячую линию там я попросил перевести меня в тот отдел, который должен назначить дату и время, сказали что да такое можно сделать и к моим словам о том что рабочий день уже закончился они это подтвердили, но все равно сказали, что они еще работают. Спустя 15 минут ожидания, меня так и никто не принял, хотя я был первым в очереди. На следующей недели будет ровно месяц как мне пытаются провести интернет. Не знаю насколько у вас хороший интернет, но с обслуживанием клиентов надо что-то менять. Поставлю не одну звезду, а две только из-за грамотной работы горячей линии.
