Оплатила проценты онлайн ,потом еще раз оплатила ,сотрудник позвонил и сказал написать заявление на возврат денег ,так как два раза я заплатила ,я пришла написала заявление прошло уже 2 недели не кто не звонит ,я звоню в отделение там говорят начальнику передали мое заявление , он обещал в понедельник расмотреть заявление,сегодня уже среда он опять забыл или нету времени вернуть мои же деньги ,вообще не рекомендую этот ломбард ,начальник не отвественый человек раз 2 недели не может вернуть деньги