Александр П.
8
0
подписчиков
0
подписок
62,5к
просмотров
МосОблЕИРЦ
Балашиха • Расчётно-кассовый центр
Сохранить
Вежливый персонал и грамотный персонал
Sunlight
Реутов • Магазин часов
Сохранить
Хотелось бы выразить "благодарность" персоналу данного магазина за испорченное настроение в день своего рождения 30.07.2023 г. Супруга хотела сделать подарок в виде золотой цепи. Нас обслуживала продавец-консультант Анна. Выбрав цепь за фиксированную цену ~77 000 рублей с учетом сдачи своей цепи, нас это устроило. После подбирали крестик к данной цепи минут 15. Прошли к кассе, чтобы сдать старую цепь, там прошло еще минут 10. Когда нам начали пробивать цепь, продавец нам заявлет, что она подорожала до ~122 000 рублей, с учетом сдачи старой цепи. Соответсвенно от таких заявлений мы не обрадовались. От продавца кроме какого-то никчемного бубнежа в виде извинений, вместо разумного объяснения мы больше ничего так и услышали. Потребовали обратится за объяснениями к руководству, но и это нам ничего не дало. К нам никто не соизволил подойти и объяснить почему могло такое произойти. Остальной персонал стоял в сторонке столпившись и обсуждали что-то. Хотя прекрасно видели, что на кассе обстановка требующая внимания. В итоге мы ушли с испорченным настроением, потраченным временем, и мало того с испорченной цепью где продавец Анна проделала немало распилов. Объясните пожалуйста как так, может поменятся в вашем магазине цена на изделие за каких-то там 20-25 минут? Разве у нас не действует закон, который обязывает магазин продать товар покупателю по уже заявленной цене? Разве такой должен быть сервис в вашем магзине? Очень плохие теперь мнения про вас остались
