Не первый раз покупаю билеты через приложение Superkassa. И в очередной раз приобрела билеты из Санкт-Петербурга в Казахстан билеты для семьи дочери.
Но дело в том, что у зятя и внука абсолютно одинаковые фамилия и имя.
Оформляя билеты система ничего не предложила для хоть какой либо индефикации.
Самостоятельно пройти онлайн регистрацию мы не смогли и пришлось проходить через стойки компании "Победа" и вот тут началась круговерть и нервотрепалка.
Оказалось, что билеты были оформлены и выписана как Superkassoi, так и компанией Победа ( выписанные билеты на трех членов семьи на 19 листах) я добросовестно распечатала первые 6, а последующие даже не просмотрела и как оказалось ЗРЯ.
Программа Победы дописала самостоятельно к фамилии дополнительно буквы РА и РВ (позже мы поняли- это пассажир А и пассажир В.
Но на стойке регистрации представитель сказала, что билеты выписаны с ошибкой и необходимо переписать данные за дополнительную плату ( по 800 рублей на каждого) но мои родственники граждане другого государства и так как уже улетали, то взяли незначительную сумму наличкой ( которой не хватило), а карту банка Казахстан платежная система не приняла ( хотя везде пишут, что картами Kaspi банк возможно оплачивать на территории России) Не верьте, НЕ РАБОТАЕТ. А других вариантов оплаты компания предложить не может ( например через QR код)
Тогда им было предложено пройти в кассы, что на минуточку в другом конце зала и оплатить там. А тут еще новость, за свои услуги касса берет еще по 300 рублей с человека. Итого мне вся ночная карусель отправки детей обошлась + 2200 рублей.
Прости читатель за длительное повествование, но думаю это кому-нибудь может пригодиться.
Финал: я тут же написала на сайт Superkassi, объяснив ситуацию с просьбой вернуть потраченную сумму за переделку билетов, отправив чек в приложении.
Моя ситуация была рассмотрена и деньги возвращены.
Хочу еще раз выразить огромную благодарность за поддержку клиентов и отметить, что это очень ценно для нас, когда ты не один на один со своей проблемой, а действительно есть поддержка 24/7, о которой пишется на сайте.
Ребята компании SUPERKASSA молодцы, и хочу отметить хорошую организацию руководства.
Обращайтесь за услугами в это агентство, ПРОВЕРЕНО. 👍
Охта Молл
Апрель 2023 •
5
Отличный ТРК, каждый сможет для себя найти что-нибудь по душе в огромном колличестве бутиков, приятно посидеть в Кафешках или перекусить в одном из фастфудов.
Вокзал Царское Село
Апрель 2023 •
5
Люблю наш милый и уютный вокзальчик. Часто вижу экскурсии в здании возле бюста Пушкину А.С. Хотелось бы конечно чтоб администрация района сохранила исторические ценности. Весной выходя на привокзальную площадь видишь роскошную цветущую сирень, зимой устанавливают елку и включают иллюминацию. Уверена, что многие видели эту красоту. Приезжайте и посмотрите сами)).
Fix Price
Февраль 2023 •
5
Магазинчик не плохой, жаль места маловато. Посетителей всегда много и в конце зала приходится проталкиваться. Ассортимент хороший. Возле магазина есть удобная парковка.
Нотариус Горячева Т. Ф.
Январь 2023 •
5
Хороший, чистый офис. Принимают строго по предварительной записи и вовремя. Решение вопросов качественно и профессионально.
СНТ Павловское-2
Июнь 2022 •
3
Само СНТ скажем так не плохое, много добротных домов, но вот в сравнении с соседними СНТ "Звёздочка", дороги оставляют желать лучшего, асфальт видимо не предвидится в ближайшее время, хотя видно, что дома уже построены давно, деревья возле домов не свежей посадки, а взрослые. И как сотруднику спец. службы очень не удобно ориентироваться в связи с отсутствием указателей при проезде из Павловска, а также и по отсутсвию табличек нумерации домов ( днём можно у прохожих спросить, а вот в тёмное время суток, печалька)
Green Park
Июнь 2022 •
5
Не плохой ТЦ, открытие выпало на ковидный период и это не могло не повлечь за собой пустующие площади. Есть магазин для деток, взрослых ( имеется ввиду одежда и обувь). Сеть "Теремок", где можно перекусить во время шопинга. Не большой отдел бытовой техники М-Видео, зоотовары, магазин " Порядок "- текстиль, посуда, бытовая химия. Вобщем каждый сможет для себя найти уголок по интересам. Хочется, чтоб развитие ТЦ уже началось.
Вокзал станции Царское Село
Июнь 2022 •
5
На вокзале можно воспользоваться услугами банкоматов некоторых банков, на привокзальной площади сразу несколько остановок по разным направлениям, что удобно для приезжих. Также рядом киоски с мобильной связью. Перекусить купив шаверму и надо признать не плохой вариант. Рядом есть пару аптек.
СПб ГБУЗ Стоматологическая поликлиника № 19 Пушкинского района
Май 2022 •
3
Мой отзыв больше к руководству поликлиники. Третий раз приезжаем в поликлинику с инвалидов-колясочников. Обслуживание, врачи всё очень нравится. При заезде в саму поликлинику есть пандус для колясочников НО дальше скажем мягко-жуть! Съехать НЕВОЗМОЖНО. Напротив центрального входа калитка с высоким бордюром, слева от центрального входа есть широкая лестница, НО съезда ни для инвалидов, ни для мам с колясками 🚫нет. Уважаемые руководители-ОГРОМНАЯ ПРОСЬБА пока тепло и работы не дорого стоят сделайте пожалуйста съезд для инвалидов. Не у всех есть машины. Как быть простым пешеходам? Коляску не возможно ни закатить на территорию поликлиники, не выехать ( сам инвалид не в состоянии это сделать, но и помощник не в силах это осуществитьосуществить из-за высоких ступеней). Прислушайтесь пожалуйста к людям с ограниченными возможностями.
Boxberry
Май 2021 •
5
Хороший пункт выдачи заказов. Приветливые сотрудники. Всегда чисто.