Оля Макарова
4
0
подписчиков
0
подписок
3,6к
просмотров
Очень быстро и качественно оценили стоимость кольца, объяснили из чего состоит стоимость и произвели расчет. Спасибо за профессионализм и удобство
Сайт и картинка красивая а по факту какой-то треш.
Все начинается с подъезда к отелю.
По полям и колдобинам. Информации что лучше заезжать с другой стороны нигде нет. Хотя дорога с другой стороны ненамного лучше.
Сам домик современный, красивый.
Но когда начинаешь его изучать изнутри удивляешься кто придумал такой дизайн.
В спальне розетка с одной стороны у головы, с другой в ногах у двери. Телевизор в гостиной висит напротив косяка, его смотреть можно только стоя, а если сидеть, то только слушать. Мест спальных заявлено было 6-7: большая спальня, диван раскладной в гостиной, 2 двухъярусные кровати. Но кружек почему-то 5, а стульев в доме 4, хорошо что есть еще 3 уличных.
Есть всего 1 шкаф, который стоит в комнате с двухъярусными кроватями. А кондиционер почему-то только в основной спальне.
В зоне мини кухни нет раковины, поэтому умываться, чистить зубы, краситься и мыть посуду надо в ванной. Зеркало кстати тоже одно. В ванной висит.
Мы заезжали группой из 6 человек в 16:00 и домик до сих пор был не убран.
Пока мы обедали, домик убрали на скорую руку, оставив нам на лестнице наволочку, перчатку, не помыв посуду, не донеся чистые полотенца и тд. Короче пришлось еще много раз звать уборщицу и администратора.
Условия озвученные за 2 недели до заезда по завтракам и ужинам так же не соответствовали действительности.
Придя в кафе нам назвали другие условия, сказав что они к Терра не относятся, после чего мы решили вопросы по еде напрямую обсуждать.
Правда с кафе тоже возникли проблемы, нам несколько раз не донесли часть завтрака или приносили не то. А один раз ужин мы ждали 1,5 часа из-за очередных несостыковок. Так же был момент когда повор говорил что не будет готовить нам заранее кашу на утро.
Терра предложила в качестве извинений скидку с каждого дня 500 руб и бесплатный поход в спа.
Но честно говоря, такой объем косяков это не покрывает. Мы потратили свое время рассчитанное на отдых и восстановление на стресс, решение вопросов и лишнюю суету.
Тем более что в СПА тоже были свои истории. Шапочек на голову дали всего две, сказав, что там где лежат остальные идет массаж ( но мы записаны были очень заранее, так что о таких вещах можно было и подумать тоже заранее ). Потом сломалась дверь в туалет и нашу участницу вызволяли вскрывая дверь ножом. После бани мы были записаны на массаж вчетвером. А кабинет на это время оказался для массажа один. В итоге одну разместили в зоне где мы сидели после сауны, другую в коридоре между кедровыми бочками и дверьми в ванные комнаты, а меня вообще на полу ( видимо так как у меня был самый короткий формат массажа )
В этот отель мы вряд ли когда-то вернемся.
