holypolya
3
0
подписчиков
0
подписок
7к
просмотров
Хуже этой клиники я еще в нашем городе не посещала. Никогда и никому не посоветую данное место.
Решила первый раз посетить данную стоматологию по рекомендации знакомых, записалась за неделю по телефону на консультацию. Приехала к назначенному времени.
Во-первых, в зоне ресепшен нет администратора, меня встретили две девушки(по их форме я поняла, что это они тут работают) которые мило сидели болтали и пили кофе. Я поздоровалась и сразу сказала, что я подошла на консультацию к ОРТОПЕДУ. Меня спросили мою фамилию. Как итог, моей записи не нашли, еще раз спросили меня к какому врачу я пришла(фамилию врача я не знала, так как при записи мне этого не озвучили). Потом через пару минут, пришла женщина и начала задавать те же самые вопросы. После, одна из девушек, которая сидела изначально, сказала что «наверно я поняла к кому Вы» и привела меня к кабинету, сказала ожидать, врач меня вызовет. Я сижу, жду, ко мне СНОВА подходит уже четвертая женщина и спрашивает «Вы к кому, какому врачу, ваша фамилия», я снова отвечаю на вопросы, но уже начинаю раздражаться от такой безответности при записи. Я сижу еще минут 5-10 и из кабинеты выходит какой-то мужчина, не в врачебной форме, а просто в обычной, повседневной одежде и спрашивает СНОВА «А Вы к кому». За 20 минут нахождения в этой «клинике», ко мне подошло 5 человек, НИ ОДИН не представился и так никто и не смог оказать услуг, на которую я была записана.
Как итог, этот мужчина мне нахамил, сказал «если вы раздражаетесь, то идите в другое место раздражаться». Это было последней каплей в этом море отвратительной клиентоориентированности.
Скажите пожалуйста, а как тут не раздражаться, когда к тебе подходят каждые 5 минут с одними и тем же вопросами. На которые я четко и сразу же ответила. Кроме вопросов в этой «клинике» никакой консультации мне так и не оказали.
Испортили настроение на весь день.
Даже в бесплатных поликлиниках нет такого обслуживания, как тут.
Хочется сказать одно «Ваши клиенты - это ваши деньги», уважайте Ваших клиентов, чтобы у Вас были деньги.
Приехали в Геленджик в первый раз в середине сентября и остановились в чудесной гостинице «Афалина». Хотим порекомендовать каждому отдыхающему данное место, так как нам очень понравилось! На самой территории чисто, ухоженно. В номере тоже чистота, для удобства есть все(за кондиционер отдельная ⭐️! Расположение удобное, в 10 минутах от центральной набережной и,соответсвенно, от моря. Хозяева, Сергей и Людмила, очень приятные люди. Встретили нас, все рассказали показали объяснили, если возникали какие-то вопросы - решали. На кухне есть вся посуда для приготовления завтраков/обедов/ужинов.
Проблем с водой, интернетом, телевидением- не было. Все работало четко, быстро. Очень удобно, что есть доп.услуга «трансфер», мы заранее списались с хозяевами, договорились о том, чтобы нас забрали с вокзала, как минимум сэкономили на такси из Новороссийска и нервы целы:) Если вы, как и мы, тоже едете в Геленджик и не знаете где остановиться, то смело можете выбирать данное место для проживания во время вашего отпуска.