Руководителям магазина стоит обратить внимание на обучение персонала общению с покупателями. При просьбе помочь с выбором и вопросах о разнице между товарами получать в ответ "Так вы задавайте правильные вопросы" очень странно. Клиентоориентированность на нуле. Зато продавцы между собой хорошо контактируют, не обращая внимание на покупателей.
