Гурген Алтунян
6
0
подписчиков
0
подписок
61,3к
просмотров
Дорлок
Москва • Двери
Сохранить
Хочу сразу уточнить, что был в этой компании как курьер.
Сотрудники демонстрируют полное отсутствие клиентоориентированности – за всю жизнь не сталкивался с таким хамским отношением.
Примеры? Пожалуйста:
- Говоришь"Добрый день!"– в ответ мертвая тишина, будто тебя нет.
Документы суют молча, даже не объясняя, что и где подписать – догадывайся сам.
Общение сводится к издевательским мычанием вместо нормального диалога.
Прощаешься вежливо (Всего доброго, хорошего дня!) – в ответ кривые улыбки , будто сделал что-то неприличное. И так – все, от девушек до мужчин.
Это не просто непрофессионально – это реально унизительно.
IQ кофе
Москва • Кафе
Сохранить
Являюсь постоянным клиентом этой кофейни на протяжении 3 лет. Отличное обслуживание: баристы всегда вежливы, приветливы и желают хорошего дня, что особенно приятно по утрам. Качество кофе неизменно высокое – он всегда ароматный и вкусный.
Fave
Москва • Кофейня
Сохранить
Недавно брал капучино 0.3 на обычном молоке за 450 рублей. Кофе не впечатлил, самое обычное кофе . Неудобно ждать, приходится самому узнавать о готовности заказа. Персонал вежливый , только из за них ставлю 5 звезд.
Bcn. Coffee
Москва • Кафе
Сохранить
Совсем случайно с другом зашли в эту кофейню. Место оказалось уютным — идеально для того, чтобы выпить кофе и продолжить свои дела. Атмосфера расслабляющая, а персонал вежлив и приветлив.
Я выбрал капучино 0.3 на обычном молоке, друг — на альтернативном. Чек составил 862 рубля. Кофе был вкусным, но, откровенно говоря, цена показалась мне немного завышенной.
Из минусов , ржавая раковина в уборной , это расстроило. При таком чеке , считаю такого быть не должно )
Flight Coffee
Москва • Кофейня
Сохранить
Недавно посетили эту кофейню с другом и остались довольны! Кофе был действительно вкусный — я пробовал капучино на обычном молоке, а друг выбрал с миндальным. Атмосфера уютная, интересная, нам понравилось провести время здесь. Мы всегда благодарим, если что-то приносит удовольствие, и решили оставить отзыв. Но, к сожалению, нам показалось, что бариста не очень заинтересован в обратной связи. В любом случае, нам это не помешало насладиться визитом, и мы обязательно вернемся!"
Пицца 24 Часа
Троицк • Пиццерия
Сохранить
Был в Троицке проездом , ждал утром такси в пиццерии , ничего не заказывал, ставлю 5 звезд , за то что сотрудницы не сказали вежливо уходите )) дождался такси :) желаю процветания :)
Ozon
Москва • Пункт выдачи
Сохранить
Самый неклиентоориентированный пункт выдачи, с которым я когда-либо сталкивался. В первый раз, когда я пришел, у меня было много маленьких позиций, но пакета с собой не оказалось. Я обратился к сотруднику с просьбой: "Не могли бы вы дать пакет?" В ответ я услышал: "Пакеты не заказали." Ладно, бывает – подумал я.
Сегодня я пришел снова, но позиций стало еще больше. Уточняю за пакетами и получаю тот же самый отказ: "Пакеты не заказывали." В отчаянии прошу найти любой пакет, на что получаю полный игнор. Мне пришлось самостоятельно рыться в их мусорке в поисках упаковки.
Я крайне редко пишу отзывы, но подобное отношение просто недопустимо. Клиент должен чувствовать себя ценным, а не обременительным. Ожидание вежливого и внимательного обслуживания стало мечтой, в то время как реальность оставляет желать лучшего. Примечательно, что это не просто мелочи – это базовые нормы уважения к клиенту. Надеюсь, что этот опыт станет для них уроком.
Парадная
район Коммунарка • Солярий
Сохранить
Был на массаже у Елены. Еле вышел, так расслабился))
Налили чай, сел в кресло у камина, можно жить))
Но салон закрывался, пришлось идти домой😅
