Мне нравится этот отель, отличное СПА, владельцы вложили огромные средства в интерьер и уют. Но есть ряд моментов, которые сильно раздражают:
- Матрацы очень жесткие. На утро ты гарантировано просыпаешься с болью в спине.
- Дополнительное спальное место. Это просто реквизит из камер пыток. Хочется спросить администрацию: "Вы сами то на них пробывали спать?". Это просто скамейка.
- Персонал явно не учат и не тренируют. На завтраках это просто ужас. Вялые, флигматичные. За наличием блюд на выкладки по сути следишь ты, а не они. Что то закончилось? Лучше не ждать, иначе это появится спустя 20-30 мин.
- Вишенка на торте это отдел бронирования. Тут тебе дают понять, что если ты действительно хочешь забронировать номер - постарайся. Если вы звоните в отель после 19 часов, шансы связаться с отделом бронирования равны нулю. Оставишь свой номер для связи - бесполезно. Напишешь в телеграм - прочитают и не ответят.
Владельцы молодцы, персонал - уволить.
АДМИНИСТРАЦИЯ, ПРОВЕРЯЙТЕ СВОИХ СОТРУДНИКОВ.