Из-за плохого интернета в магазине, пришлось дважды приложить карту к терминалу. В итоге сумму покупки списали дважды. Обратился на почту, указанную на сайте с просьбой разобраться. Попросили прислать чек. Выслал. Обратной связи нет уже три дня. Это показывает уровень менеджмента организации. Придется обращаться в контролирующие органы. Будьте бдительны.