Я решил провести первое техническое обслуживание своего автомобиля UNI-K в этом дилерском центре, потому что о нём были хорошие отзывы.
Отдавать машину им, было страшно
Когда машину принимали и оформляли, там работали сразу три человека над принятием моей машины. Они не знали, как правильно это делать, и потратили на оформление 40 минут.
Когда я забирал машину, история повторилась. Документы оформляли уже целый час. На мои простые вопросы сотрудники не отвечали, они полностью игнорировали меня, вставали и уходили куда-то.
Я заметил, что в это время там было ещё как минимум 4 человека в гневе.
Из разговоров сотрудников между собой, понял что записанные машины не кому делать. Они просто стоят на улице.
Итог, совершенно нет уверенности что проведены все работы по регламенту, менялось ли масло вообще.
Машину даже не споласкивают.
Сотрудники все неопрятно одеты, в помещении грязь и обшарпанные стены.
В августе-сентябре 2024 года в магазине сменился руководитель. За ним последовал весь штат продавцов. В результате качество обслуживания значительно ухудшилось.
Раньше в магазине работал отличный коллектив, особенно выделялись внимательные и грамотные продавцы-девушки. Теперь же в магазине царит хаос: неприятный запах, грязь, валяющиеся коробки и бумаги. Кассовый узел завален чеками и этикетками, а продавцы хамят и не интересуются, нужна ли покупателю карта. Они отвечают: «Вам надо — вы и напомните». Кроме того, в пакет покупки не складывают. А ассортимент товаров совершенно им неизвестен.
Пожалуйста, верните прежний коллектив!
Понравилось всё.
Питание, огромная территория, изобилие баров (импортный алкоголь), бассейнов. Для ребёнка мини аквапарк. Чистота.
Единственное номера не с самым свежим ремонтом, есть замечание, но это мелочи.
Идеальное месторасположение, забирают на все экскурсии и в аэропорт последними, может нам так повезло.
