Sergey Kiselev
4
0
подписчиков
1
подписка
16,6к
просмотров
УЖАСНО, ОТВРАТИТЕЛЬНО, ОРГАНИЗАЦИЯ НА НУЛЕ.
В декабре праздновали ДР ребёнку, снимали два зала. Почти за 2 месяца бронировали и обговаривали все детали с сотрудником по имени Кирилл, который согласовал: алкогольные напитки (без пробкового сбора), безалкогольные напитки, мандарины и конфеты на фуршет, а также аниматора + МК по слаймам за 10 тыс. За 4 дня со мной связалась менеджер и стала озвучивать совершенно другие условия: напитки нельзя, фрукты нельзя, пробковый сбор будет, анимация 15 тыс без учета мастер-класса.
В день праздника всё было очень долго, неорганизованно, начало банкета для взрослых задержали на 30 минут. Обговаривалось, что на столе будут салаты и закуски, закуски приносили по одной тарелке с перерывами в 15 минут. На наши замечания и просьбу ускориться никто не реагировал. Горячее также задержали на 40 минут. На столе постоянно была грязная посуда, приходилось убирать её самим на другой стол, официанта всё время приходилось ждать минут по 10 или искать по заведению.
АНИМАТОР за 12500 - это ужас! Во время мастер-класса она читала инструкцию, как сделать слайм.
В 18:00 я попросила вынести торт. Вынесли нам его, спустя 30 минут.
Праздник обошелся в 80тыс, а ощущалось, как будто мы пришли в какую-то забегаловку.
СОТРУДНИКИ ДАННОГО ЗАВЕДЕНИЯ НЕ ЗНАКОМЫ С ПОНЯТИЕМ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ.
Оперативное обслуживание, красивая подача, очень вкусные блюда! Приветливый персонал
Очень чисто и уютно, более менее хорошее расположение. Очень хорошая администратор