Сантем
Сентябрь 2024 •
1
Сегодня были записаны к Курбацкой Виктории Николаевне.Опоздали на прием на 10 мин. хотя выехали 7.00 утра.Подошли к кабинету,ждали так как она принимала вместо нас следующего по очереди. Когда я с ребенком 5 лет зашла ,она отказалась принимать от слова "совсем" причина: вы опоздали,я вас принимать не буду,до свидания. Я уже об этике врача говорить не буду,не врач. Я точно знаю,что в клинику идут если,что-то беспокоит тем более речь идет о ребенке .Второе,время назначенное на меня было использовано на другого,т.е. без дела в ожидании врач не проводила , а значит я не тормозила рейтинг "время ожидания".Ну и последнее зачем в частной клинике за деньги испытывать хамство от врача.НЕ советую. А если решились и вдруг опаздываете в пробке и.т.д. разворачивайтесь ВАС не примут! А насчет администратора ПАЦИЕНТ всегда прав.Вы немедленно должны были реагировать на инцидент.