Светлана С.
5
0
подписчиков
0
подписок
91к
просмотров
20.06.24 В Москве смерч и ливень! Автобус 837 в 14:30 к метро Домодедовская не пришел. 819 к метро Красногвардейская с остановки напротив (в 14:35 согласно расписанию) тоже не пришел! Дороги перекопали, ливень все это размыл! Издевательство над людьми!
Сегодня (17.08) в 9:15 продавец нахамила покупателю. Брали разные печенья на пробу. Всего понемногу. Но по мнению продавца женщина взяла слишком мало грамм в каждой позиции и она не хочет столько опускать. Заметим, товар у вас на развес 🤷♂️ Дословно: «Кто же столько берет? Вот закроют нас, где же покупать будете? У нас самая маленькая проходимость (на этой точке)». Обсуждать с клиентом такие моменты считаю нецелесообразным. Как продавать товар ваш сотрудник может рассказать своему руководству. А руководству стоит задуматься об их представителях.
———
Кст ати, сухарики с изюмом вкуснейшие, песочное печенье просто шикарно, а курабье совсем невкусное
Маникюр и снятие (без покрытия)
Мастер Алина очень аккуратно выполняет работу, уточняет нюансы по форме и способу маникюра. Работа выполнена хорошо. И мастер и администратор очень вежливые и приветливые. Я пришла, по своей глупости, на полчаса раньше и меня приняли! За это отдельное спасибо💓
Ужас. Купили 25.08.2022 150 г. миндаля в сахаре, открыли 27.08 и в пакете кроме миндаля нас ждало живое существо (не знаю точно что это, похоже на маленькую муху с тонкими крыльями). Жутко неприятно
Отпуск ИЗ которого ХОЧЕТСЯ возвращаться!
Внимание, Яндекс! Организация работает.
Отдыхали с 12.07.2022 по 21.07.2022.
4 взрослых и 1 ребёнок - 2,6.
Жили в номере на 4 (две крохотные комнаты с кухней и санузлом). Дополнительно хозяин предлагал раскладушку (не знаю куда он собирался ее там ставить… Видимо, нам на голову🤷♀️)
1. Номер телефона хозяина дала знакомая, ничего не знали кроме названия и того что пляж рядом (по запросу «Милена Сочи» куча гостевых домов (далее по тексту ГД)). Позвонили и договорились. Предупредили хозяина что один из нас будет работать в банке на линии удалено. Уточнили про вайфай. Артур (как оказалось это не его имя) заверил нас: «интернет хороший». Внесли предоплату в размере 5 000 переводом.
2. За сутки уточняю адрес для заявления на работу нашего «банкира», ну того, который работает удалено. В ответ мне приходит не адрес, а сообщение «мы вас встретим»… Я настаиваю, объясняю зачем он мне понадобился и получаю заветный адрес. Вопрос лишь в том почему я должна вообще что-то объяснять, или может гостиница с названием «Милена», за которую мы уже внесли предоплату, это сверхсекретный объект 🤷♀️ Ну да ладно, это все лирика…
3. В день прибытия спрашиваю о наличии фена в номере, чтоб понимать брать ли свой. Хозяин говорит «есть». Соответственно мой фен остаётся дома. 🔜Перенесёмся на день вперёд - фена в номере нет. Привозят фен (если это вообще можно назвать феном😂) через несколько часов и говорят что-то типо: «для вас купили». Спасибо, замечательно, сушитесь сами 😂. Фен дул как легкий морской бриз, жаль только что с ароматом костра 👌🏻
4. 🔙 Вернёмся в начало. Приезжаем из аэропорта 12.07 вечером (в аэропорту хозяин нас встретил). Иии, 🥁барабаны… в ГД нет горячей воды! И ее не было до вечера 13.07 (и того чуть меньше суток) Со слов хозяина - сломался «итальянский» боллер и произошло это впервые. Да ладно нет воды, это ещё ничего, все бывает, может и правда впервые. А вот то что нам не предоставили даже полотенца меня действительно возмутило.
5. О да, и самое неприятное что в номере, наверное, в качестве комплимента от ГД, нас встречал жирный, рыжий ТАРАКАН👌🏻
6. Грязные, после дороги ложимся спать, когда появляется горячая вода идём мыться и просим сменить белье (к белью еще вернёмся далее, пока подержу интригу). Белье с неохотой меняет женщина (не знаю как ее назвать, нас не представили, буду называть горничной)
7. 14.07 позавтракав в столовой «Анна» располагающейся под отелем все дружно проводим весёлую ночь в санузле. 15.07 Просим поменять постельное белье т к не все вовремя успевают к санузлу (особенно ребёнок возрастом 2,6). На свой запрос получаем отказ. Позже нам предлагают заплатить 800 рублей за смену постельного белья. Естественно, делать нечего, платим. Белье, кстати, просто кошмар: застиранное, с пятнами и полотенца такие же (маркировка «Фрегат»). Чтоб избежать этой проблемы хозяин мог бы нас предупредить и мы взяли бы из дома все своё, но нет у него же в ГД все отлично 😂
8. От горничной слышим что мы, сейчас дословно «*банутые». Удивительно что это она сказала не в лицо, а кому-то по телефону.
9. За уборку отдаём горничной ещё, кажется, 400 рублей и сидим на общем балкончике ждём… в этот момент ребёнка рвёт, мы просим ее пройтись шваброй, на что она отвечает «у него вообще-то мать есть». Вопрос у меня такой: «А вы то тогда там зачем, а главное КЕМ работаете…😂 И если ребёнка тошнит в ресторане или ТЦ или в детском саду, может убирать тоже должна его мать (которой тоже плохо)?»
10. Далее… ребёнок с мамой попадают в инфекционную больницу. Мы просим чтоб нас не выселяли в 12:00 21 числа. И этот день мы, кстати, оплачивали. Но хозяин Милены предлагает нам только подождать в двухместном номере соседнего ГД (там нет не только интернета, но ещё и связи в принципе). Также поступило предложение заплатить 70 000 чтоб он не вселял следующих гостей.
11. Просим расчетный лист и квитанцию об оплате. Хозяин ГД, который брал оплату за проживание, кидает трубки и отказывает в выдаче.
12. Ах, да, и по мелочи: 20 вечером опять нет воды, никакой… ни холодной, ни горячей 🥲
13. В аэропорт хозяин ГД нас отвёз, это хорошо.
Вывод: Такой высокой концентрации всех ужасов гостиниц и ГД не встречали нигде и никогда, путешествовали много и с разнообразным бюджетом. Я останавливалась в гостиницах и у северного вокзала Парижа (самый криминальный район города) и в провинции Китая (но там хотябы был нормальный интернет. А тут, вроде как в цивилизации, невозможно страницу сафари прогрузить).
Пляж, кстати, действительно рядом, но купаться там не советую, т к ротовирус был у всех отдыхающих (фельдшер скорой сказал, вероятно, из-за воды).
В Сочи это мой второй раз, у сестры 3 и раньше никто не сталкивался ни с инфекциями, ни с такими условиями, ни с такой принимающей стороной.
Ужас, кошмар и первый отпуск из которого я хотела вернуться домой…
14.07.2022 купили на всю семью (5 человек) разной еды: булочки, пиццы, осетинские пироги, ребёнку запеканку. Через пару часов все дружно оказались в туалете. Кошмар, конечно, но, как выяснилось, инфекция у многих отдыхающих. Так что, может, совпадение.
2.02 пришла по предварительной записи к ТОП (внимание! это важно) мастеру Оксане.
К ТОП мастеру я смогла записаться за сутки до сеанса. Уже смешно, верно?😹
Опоздала я на 10 минут. Так вот, ТОП мастер - профессионал со всех больших букв, ещё до того как я сняла пальто, оповестила администратора и всех в салоне о том, что «ну мы что-нибудь простое». Конечно, простое, что ж ещё с ТОП мастером делать👍🏻
Это второй мой визит к ТОП мастеру Оксане. В первый (также случайный) по итогу я получила очень толстые ногти - в простонародье «пирожки». Но без пропилов и других косяков, именно поэтому я пошла ещё раз к ней.
1. На вопрос «сколько убираем» я ответила «сколько отросло», в итоге отрезали мне намного больше (свежее «до» фото 4). К слову, я относила своё «до» 6 недель, а теперь представьте с какой внушительной длинной я пришла.
2. Я попросила форму как была. Но, видимо, ТОП мастер, отрубив мне ногти почти под корень, не подумала, что нецелесообразно заужать свободный край, когда его длина короткая! В итоге, я получила два ногтя на правой руке одной формы, все остальные другой👌🏻
3. Камнем преткновения выступила форма ногтя на большом пальце правой руки. Как только его обрезали , я уточнила «а хватит ли длины для формы», ТОП мастер уверила меня , что «хватит». Субъективно конечно, вопрос лишь в том, для какой формы хватит😂 Далее… я попросила нарастить этот ноготь, на что ТОП мастер Оксана собрала консилиум из администратора и ещё одного мастера этого салона и заключив, что это «все окружающие» решила, что длина одинаковая и в общем то и так сойдёт👌🏻
4. Я в спокойной форме сказала о том , что я не согласна с этим суждением, но попросила делать как она сама решила. На это ТОП мастер Оксана сказала «я как мастер (ТОП мастер😹) имею право отказаться с вами работать дальше», встала и начала собирать инструменты. В этот момент у меня шла кровь, после ее первоклассного ТОП маникюра👌🏻. Кровь она удосужилась убрать только после мой просьбы и со словами «ну да в другом салоне вам не режут, а я плохой мастер». К чему это было я так и не поняла. Скрывать то , что на постоянной основе я хожу в другой салон и пришла сюда, потому что там не было мест у моего мастера я считала бессмысленным, так как по ногтям «до» видно, что они явно не из этого салона. Уж извините, зайдите в их Инстаграм😂
5.Немного про клиентоориентированность ТОП мастера Оксаны: «советую вам ходить к своему мастеру». Хозяйка салона, надеюсь, в восторге 👌🏻
6. Администратор адекватная❤️ Не бросила меня в этой ситуации и сказала подождать полчаса другого НЕ ТОП мастера.
Итого что я имею:
- Минус мое время
- Минус мои нервы
- Минус 1800 рублей
- Плюс «пирожки» на ногтях
- Плюс ещё в том , что мне через 10 дней переделывать это недоразумение в «постоянном» салоне.
П.С.: к мастеру , который делал покрытие претензий не имею, она же не ТОП
Вывод: ТОП мастер - не всегда хорошо 😂
❗️Тавтология в отзыве использованна как стилистический приём❗️
Хожу в этот салон уже год и изменять ему не планирую❤️
Мой мастер - Станис лава. Всегда отличный маникюр - идеальная форма, тонкое и ровное покрытие. Один раз проходила с покрытием 5 недель и ни один ноготь не сломался. Администрация приветлива, предлагают чай/кофе, заранее предупреждают о задержках.
