Отель замечательный! Завтрак максимально лучший, какой только можно пожелать!!! Зона бассейнов разнообразная и большая! Номера большие и комфортные!
Думаю будет огромная конкуренция Radisson Collection!
Но главное ,что бы уровень не падал. Т.к. объем денег и туристов только растёт, а с ним появляется крутизна и чувство собственного величия персонала!!!
Полностью согласен с предыдущем отзывом!!! Еда вопросов не вызывает, все достаточно вкусно и профессионально!
Но вот обслуживание на минимально допустимом уровне!!! Если не сказать хуже.
Были тут летом, и решили сделать небольшую скидку за огромный объем посетителей. Но вот оказалось нет!!!
Официанты не проявляют никакой заинтересованности в клиентах!!!
Только после заказа на 10 К, немного меняют своё отношение. От абсолютного пофигизма до минимального дружелюбства.
Вообщем, еда-Да! 5
Официанты-зажратые девиц! 2
Зачем утруждать себя, если получаешь от 200-300 к! На минималках
Уважаемая администрация, примите к сведению информацию, иначе дальше будет хуже!
Отдыхали семьёй в середине августа 2024. Отдых был замечательным!
Вкусное и разнообразное питание, все чётко без суеты 5+
Великолепные номера, с видом на море 5+
Шикарный шляж в 3 минутах от отеля! 5+
В процессе отдыха ,возникли некоторые ситуации связанные с проживанием.
После обращения к администрации отеля, со мной сразу же связалась дежурный администратор Диана.
Внимательно выслушала все мои вопросы и предложения, которые были на тот момент.
Выражаю особую благодарность Диане!!!
Т.к. все просьбы были удовлетворены быстро и в максимальном объёме и даже более того!!!
Это очень высокий уровень компетенции конкретного сотрудника и всей администрации отеля в целом!
Максимально рекомендую этот отель для отдыха! Там всё действительно здорово!
Сегодня на 23 февраля посещали данное заведение, потому что там было живое выступление. На это и повелись!
Ощущения не однозначные!
Еда: Вкликолепно! 5 балов.
Начиная от салатов(С Баклажанами, с Кальмарами, с Пекинской уткой) заканчивая Кальмарами на гриле, Телячьими щёчками и отличными Медальенами!
Учитывая , что по образованию я имею 6-й (высший разряд по поварскому делу!)
Обслуживание: 1!
Для начала, после нашего заказа Итальянского вина, официант сообщил что ничего из белого вина нет, винная карта меняется!!!
Есть альтернативное Грузинское, слава Богу оно было хорошее! Вопросов к Вину нет!
Но об этом надо предуприждать за ранее.
Далее после нашего заказа и двойного подтвердения с нашей стороны, что за чем должно идти. Официант всеравно умудрился немного напутать! Ладно, не критично.
Но когда он принёс (горячее) в момент, когда салат был съеден на половину у всех трех гостей, не спросив через сколько можно подавать его!
То великолепные Медальены за 1300, потеряли свою актуальность и вкусовые качества!
У других блюд, аналогично!
В итоге, пришлось их отправить на подогрев и ожидание завершения употребления салатов. А как известно, подогретая еда уже не такая как изначально!
Так же, после употребления еды, официант потерял абсолютно весь интерес к гостям, не подходил, не наливал, не интересоваля желаем ли мы ещё чего-то? А мы желали, но не получили!!!
Интерьер: 5 балов, уютно, комфортно!
Джазовое выступление: 3+, 4
Не интересно, не оригинально, Ни как! Не плохо, ни хорошо! Не о чем!
Конечно лучше, чем вообще без музыки, но без души!
В ИТОГЕ:
Я не знаю, читает ли эти отзовы владелец ресторана, но надеюсь!
Повара(приготовление)- отлично!
Официантов надо обучать и жёстко контролировать выдачу блюд с кухни! Ужасно! Обратитесь в специализированные учебные заведения!
Интерьер-отлично!
Выступление- посредственно!
Короче 3 не больше, а могло быть чёткие 5 балов!
НЮАНСЫ РЕШАЮТ ВСЕ!
Очень уютное место, очень вкусная еда!
Но обслуживание на полном 0!!!
Крайне ужасное обслуживание! В таком то замечательном месте!
Это не допустимо!!!
1. Более 15 мин.ждали пока нам принесут бутылку вина!
2. Приборы к блюдам пришлось просить 4!!!раза!!!
Сначала приносят блюда, потом после наших просьб приборы!!!
3. Вино не подливают и не предлагают.
Ну вообщем всё хорошо кроме обслуживания.
Невероятного уровня отель и СПА!!!
Очень всё понравилось!!!
Питание так же на высоком уровне!!!
Обязательно приедем ещё раз!!!
Рекомендую посетить, только не 1 день, не хватит!
Потом будете жалеть, что мало!)))
Блягодарю за стрижку!
Посещаю это место уже в течении подчти года.
Приветливые администраторы, профессиональные мастера!
Всегда много народу! И работает 6 мастеров! Нигде не видел такой заполняемости посетителями как здесь! Это говорит о серьёзном уровне заведения.
Особая благодарность Азиму, профессиональный мастер, ничего лишнего, учет все ваши пожелания и сделает все на 5! Рекомендую
Посещали данный отель на 07 мая 2023 семьей. Вечером пошли в ресторан,заказали: 2 супа, молочный коктейль, и печеное яблоко! И все. Официант просто забыл про яблоко! Посадка была минимальная.
На следующее утро пришли на завтрак. Пришлось 7 раз вставать с места, что бы попросить: приборы, масло, кашу, яйца, сосиски, овощи,воду! При этом было понятно, что гостиница полностью забита и на утро будет много народу. Весь народ был в недоумении! Хотя к еде претензий никаких нет.
По самому отелю по качеству проживания кроме старой мебели и самых простых матрасов особых вопросов нет. Отель хоть и расположен идеально для прогулок в исторических местах, но очень старый (18 лет!) Требует серьезной реновации! Особенно за эти не малые деньги!
Поэтому не рекомендую посещение данного отеля, лучше потратить некоторое время и доехать до Пскова, на порядок выше уровень ресторанов и проживания.