Отвратительная организация! Дважды делала заказы через их приложение и дважды столкнулась с проблемами! Первый раз нас не оповестили, что при заезде нужно будет оплатить налог, ссылаясь что сами виноваты и не росли мелкий шрифт, где написано о налоге от 7 до 20 дирхам в сутки, мы оплатили 75 дирхам за сутки. Извинений не было, сказали, нужно было уточнять самостоятельно. На других сайтах бронирования цена всегда указана вместе с налогом из-за этого из предложения выглядят менее выгодными. Второй раз заказали отели и индивидуальный трансфер в обе стороны. Все оплатили. Все уточнили. Но прилетев трансфера не было, попытались дозвониться - безрезультатно. Смогли дозвониться только через местного таксиста, который позвонил со своего телефона. В итоге мы практически час прождали индивидуальный трансфер, который должен был ожидать нас с табличкой, но не ждал! Выяснение ситуации нужно опять ожидать! И снова никаких извинений! А если бы мы не смогли связаться с транспортной компанией, так бы и ждали с 2 ночи до 10 утра решения вопроса в аэропорту. Не советую пользоваться услугами этой компании, тк если что-то случиться поддержка вам никак не поможет, и выставит вас же дураками.
Также отмечу, что трансфер мы пытались забронировать сутки, тк консультанты крайне некомпетентны и игнорируют заявки !
Толеранс Хомс
Сентябрь 2023 •
5
Большое спасибо агентству, в особенности, Наталье, которая помогла нам купить квартиру в Анталье. Наталья очень внимательна, как профессионал, сразу поняла наш запрос и выслала несколько подходящих вариантов. Она была всегда на связи, отвечала на все вопросы, полностью курировала сделку, а позже и ремонт. На период переоформления агентство предоставило отель, что было приятной неожиданностью. Помогли с переводом средств. Общение всегда на приятной дружелюбной ноте, но не в ущерб качеству. Мы остались очень довольны, будем еще сотрудничать и рекомендовать другим. 🔝🔝🔝
Dnn packing
Март 2023 •
5
Отличный фулфилмент. Заказ забрали, проверили, упаковали и отвезли. Каждый этап на связи. Дали рекомендации об упаковке, все сделали в кратчайшие сроки. 👍🏻
Единый центр документов
Июнь 2022 •
1
При звонке отвечают грубо, хамят. Так и не смогла получить ответы на свои вопросы.
Fitness House
Февраль 2022 •
3
Отдел продаж портит все впечатление от заведения. Если у вас возникнет вопрос, понадобится помощь, скорей всего вам нахамят и выставят дураком.