Лаборатория Гемотест
Апрель 2021 •
1
Записалась на УЗИ на 10.00. Накануне вечером приходит смс напоминание, мол вы записаны и т.п. Приезжаю утром в 9.50, захожу, говорю, что на УЗИ, администратор предлагает одеть бахилы, как вдруг выходит ещё девочка и просит не одевать, т.к. врач оказывается уехал на выезд. Врач УЗИ на выезд, т.е. платное выездное более в приоритете, чем платное по записи (разница в 200р). Внимание, вопрос: почему администратор в 9:50 так и не соизволил позвонить пациенту и предупредить, что приема не будет? Ответ на этот вопрос, сами понимаете какой. Далее: записаться и узнать расписание возможно только по телефону горячей линии, а они не знают чем помочь в такой ситуации. Да к тому же, по словам администратора, это далеко не первый такой случай, так что звоните с претензией по горячей линии. Горячая линия с оператором и старшим оператором тоже помочь не могли ничем, да и УЗИ в Ростове только на Вятской (не знаю в этот же день или вообще) В общем впечатления "наилучшие", помочь некому (на тебя всем всё равно), а то что тебе на следующий день к врачу с результатами анализов - никого не интересует. Вот такая платная клиника!