Кристина
5
0
подписчиков
0
подписок
2,4к
просмотров
Уже несколько лет для сдачи анализов выбираю именно эту медицинскую лабораторию. Сюда хожу как я, так и мои дети. Нравился профессионализм и доброжелательность медсестер. Именно поэтому я всегда делала выбор в сторону этой платной лаборатории. Но так было до сегодняшнего дня. Я крайне недовольна обслуживанием сегодня (15.04.2025)
Я приехала сдать кровь ребенку. С порога мне не понравилось как вела себя администратор. Задавала мне вопросы с пренебрежением. Вроде бы обычные, но задала три раза одинаковые вопросы "Ребенок ел?" Я говорю, что не ел. Она снова спрашивает "Не, ну ребенок ел? / "а вы что, не ели? Ну время уже". У меня создалось впечатление, что надо мной издевается администратор. Я даже спросила "вы что, не хотите взять анализ? У вас некому?" На что администратор сразу сказала "нет, нет, примем" но в то же время эти вопросы не заканчивались. "А вы знаете что вообще-то свидетельство о рождении надо, чтобы ребенку сдать кровь". Ребенок не ел, все документы у меня, конечно, были. Я знала куда еду. Но создалось такое впечатление, что лаборатория очень не хотела принимать нас на сдачу анализа.
В итоге нас приняли и я хочу сказать, что с таким отношением от медсестры здесь, я еще не встречалась. Во-первых, как только мы вошли, специалист с нами не поздоровалась. Что уже меня удивило. Затем она попросила сверить правильно ли написана фамилия на пробирках. На что, проверив, я одобрительно кивнула и сказала "Угу". И тут вопрос от нее "Что угу то? Правильно или нет". Мне очень не понравилось то, как она со мной говорила. Так же хочу отметить, что кровь пришел сдавать ребенок, и даже он почувствовал недоброжелательность, которая исходила от этой медсестры. Ребенок и так переживает, что сдает кровь из вены, а тут еще такой "специалист". Я не прошу ярких улыбок и танцев с бубном, но как мне кажется, когда к вам приходит маленький пациент, то хотя бы немного доброжелательности быть должно. Хотя бы элементарное "Здравствуйте". Недовольный подтекст чувствовался в ее тоне. Ребенок спросил "А какой иглой вы будете пользоваться? Детской?" Обычный уточняющий вопрос от ребенка, который немного волнуется перед процедурой. Но медсестра именно раздражительно ответила ребенку вопросом на вопрос "Что-то не так?". К чему от нее был этот ответ, я не поняла. В момент самого забора она положила ребенку в кулак пробирку и сказала зажать и не отпускать. После того как она уже заканчивала забор, то ребенок спросил "можно разжимать?" Медсестра очень грубым, возмутимым тоном повернулась и спросила "Чтооо?" В этом вопросе нет ничего страшного, но ее раздражительный тон в этот момент надо было слышать. И так на протяжении всей процедуры. Даже, выйдя из центра, ребенок сказал "я не хочу сюда больше приходить." Даже мне не хотелось бы, чтобы за мои деньги, с таким отношением у меня брали анализы. С детьми этот человек работать явно не умеет. Вероятно, после таких медсестер у детей и появляется страх забора крови.
Я специально обращаюсь в платные медицинские учреждения, в надежде, что меня ждут комфортные условия пребывания, а именно отсутствие хамства и грубости в адрес пациента, особенно, если этот пациент ребенок. Сегодня разочаровалась в этой лаборатории, не смотря на то, что выбирала всегда именно ее для сдачи анализов.
Хороший магазин рядом с метро. Отличный ассортимент и приветливые сотрудники
Отличное заведение! Очень вкусная турецкая кухня. В зале атмосферно, красивый интерьер. Хочется отметить хорошее обслуживание, в особенности официанта Мухамеда. С удовольствием приду еще раз!
Собрались по печальному поводу в этом кафе 21.04.22. Было около 40 человек. Кухня на высшем уровне. Хотим выразить огромную благодарность персоналу, который нас обслуживал.