Работник пункта выдачи не умеет разговаривать, буквально непонятны слова. Как разговаривать с ним и задавать вопросы, если ответ никак не разобрать. Берите на работу с людьми тех, кого хотя бы понять можно. Сам пункт выдачи маленький, тихий, места нет.