Hoff
Декабрь 2024 •
1
Ужасный клиентский сервис Вопрос не хотят решать от слова совсем, прикрепляют менеджера в клиентском сервисе, который палец о палец не пошевелил чтобы решить вопрос конкретно Мартынов Фёдор. Один звонок клиенту в сутки положено, видимо так решают вопрос,!!! когда вопрос не решён сегодня, нужно ждать следующего дня, самим не дозвониться до менеджера, добавочный не отвечает и скидывает, на почту не отвечает, на чат так же ноль реакции, в общем вопрос который можно было решить, остался не решённым , когда обещает менеджер перезвонить в скором времени, вообще не перезванивает, а до не как говорила ранее не дозвонишься, операторы так же ничем помочь не могут, ссылаясь на то, то нет доступа связи к такому человеку, ждите звонка, замкнутый круг, так и не смогли решить вопрос, который был по вине магазина