В Иванове всего один офис этого банка и мне "повезло" получать зарплату на их карту. Когда бы я не пришла в банк, принимают два сотрудника, работают не торопясь, и огромная очередь. Оди н раз я все-таки отсидела эту очередь, но проблему мою операционист не рашила, это было впустую потраченное время... Кстати, она была не слишком вежлива и даже не пыталась вникнуть в суть дела, отправляя меня то на горячую линию, то еще куда-то... Странно, что банк позиционирует себя как один из лучших, а на деле отвратительное обслуживание и отношение. Вопрос мой до сих пор не решен, а я подумываю перевести зарплату в другой банк.