обращался по поводу наступления страхового случая втб страхование но за полгода не сдвинулся и с места а работники банка рещить проблему не могут и не хотят ссылаясь на то что руководство в москве а они ничего не решают отправляют на горячую линию и не говорят куда можно пожаловаться на их бездействие .