Копирка
Февраль 2025 •
1
Регулярно обращаюсь к вам за распечаткой документов и проблем не возникало до сегодняшнего дня. Мне необходимо было сделать копию и распечатку документов(10 стр.), сотрудник не оказав услугу, потребовал оплатить её,на что был логичный вопрос: услуга не оказана, за что производить оплату?,ответ: «у нас тут не магазин чтобы пробовать и смотреть». Но в магазине видишь, за что платишь😉 Проблем с оплатой ни разу не было, оплатила ДО оказания услуги. По итогу сотрудник перепечатывал 2 раза документы, в силу своей неопытности и невнимательности. Молчу уже про копию документа, тут тоже получилось сделать все со 2 раза. Нажимать на кнопки терминала для получения оплаты сотрудник научился, а вот качественно оказывать услуги - нет. Обучите своего сотрудника коммуникации с людьми и порядку оказания услуги. И на досуге пусть ознакомится с Законом о защите прав потребителей. В следующий раз отдам предпочтение другим копировальным центрам.