Забронировала улучшенный номер с двумя раздельными кроватями. И, холодильником.
Получила номер с одной кроватью. Без холодильника. Вернулась на ресепшен к менеджеру, который меня заселял (Анна). Она сказала, что раздвинут для меня кровати, поставят холодильник. Я понимала, что в этой комнате не получится сделать 2 раздельные кровати, все оборудованно под одну. специально ушла из гостиницы, попросив сделать нормально или поменять номер. Итог: Второго человека положили на приставную кровать без спинки. Стол задвинули кроватью так, что к нему не подойти. Вместо улучшенного номера получила шалаш. Приходила к Анне 2 раза. К сожалению, услышали меня только тогда, когда я перестала общаться вежливо.
К сожалению, Анна тоже умеет повышать голос. Анна считает, что она права. Извинений я не получила. Мне снисходительно дали ключи от другого номера. И, все.
Не знаю лично она или отель не уважает гостя, но это странно для этой сетки.
Спасибо за испорченный вечер в чудесном городе.
Фото того, что соорудили прилагаю.
Посылки нет уже 4 недели. И, 4 недели, говорят, что все на таможне. Ничего не говорят. Отвечают заранее приготовленным текстом «из-за ситуации в мире задержки». На остальные вопросы не отвечают.
Для меня Камыши - лучшее место в Воронеже. Очень красиво, масштабно, но при этом, уютно. Удобная мебель, дорогая сервировка. Классный персонал. Очень яркий и харизматичный шеф-повар. Приятно удивил уровень внимания к гостям. Еда - супер. Нас 10 человек, у всех все было вкусно. Хороший алкоголь.
Большая и интересная детская комната, аниматоры.
Мы останавливались в Marriott, поэтому завтракали тоже в Камыши. Очень разнообразные и качественные завтраки. Рекомендую.
На фото мой десерт) все, что успела сфотографировать))))
К сожалению, мое знакомство с рестораном закончилось на общении с администратором. За неделю до мероприятия я забронировала стол на 12 человек. Будний день. Мне сказали, что необходимо сделать предзаказ. Прочитав меню, я поняла, что не хочу этого делать, тк кухня авторская и проще, чтобы гости сами делали выбор. Сказала об этом администратору. И, получила ответ: людей слишком много, это же целый банкет!, если не сделаете заказ на горячее, будете ждать больше часа точно. Все. Никаких предложений. Никакого компромисса. Ну, хоть, предупредили честно, что обслуживать даже не собираетесь. Понятно, что больше я не попытаюсь посетить это замечательное место . Девушка- администратор, думаете, что в заведения Белгорода мы таким составом ходим только по предзаказу и предоплате? По- другому обслужить не могут? Это далеко не так.