Владимир Бобрович
7
0
подписчиков
0
подписок
109,1к
просмотров
До этого всегда менял стекла в их установочном центре на Кетчерской, особых нареканий не было, все показывали, рассказывали, но в данный момент выбор стекол на мою машину был больше именно в этом офисе, поэтому позвонив и узнав цены и наличие поехал в данный офис. Подход к клиенту никакой тут прямо с порога, один кричит паркуйте здесь, второй куда Вы едете паркуйтесь на парковке. Просьбу продемонстрировать стекла перед установкой просто проигнорировали, пришлось выбирать вслепую ибо сумбур и спешка во всем, хотя я был в тот момент единственным клиентом, т.е. дело даже не в загруженности, а просто подход наплевательский. О том что установка будет без последующей гарантии я узнал случайно ибо мне об этом не сообщили как клиенту, а я просто услышал это в разговоре мастера установщика с мастером приемщиком, как факт, ввиду того что под стеклом присутствовала коррозия. Вопросы просто игнорируют и продолжают делать свое дело. По итогу старый молдинг выкинули не спрашивая, потом по моей просьбе отдали вынув из помойки весь вымазанный в свежем герметике, которым я собственно и перепачкался весь включая одежду. Так по итогу еще и цена оказалась выше изначально озвученной по телефону и подтвержденной сообщением, на вопрос- почему?, ответ мастера приемщика - я цены не устанавливаю. По итогу по дороге домой отвалилась антенна на лобовом стекле, поскольку скотч толи не поменяли, толи на хрень какую то налепили, стал регулировать зеркало, так и оно отвалилось от пятака поскольку не закрепили, я от неожиданности чуть не угодил в ДТП.
Итог: клиентоориентированность просто на нуле, качество работ и подход к работе тоже низкое, так еще и цены не соответствуют изначально озвученным по телефону.
Люблю магазины этой сети, этот один из лучших, ну из тех которые я посещал лично.
Отличный магазин с огромным ассортиментом автозапчастей, консультанты тоже не дремлют и всегда помогут подобрать необходимое.
Отличный магазин с огромным в ыбором всего необходимого для рыбалки и демократичными ценами. Ассортимент на любой вкус, кошелёк и для любого возможного способа ловли.
Возможно когда-то было круто, но сейчас это явно не стоит цены билета, причём присутствует явная дезинформация о фабрике мороженого, которой нет по факту, да и вообще в буклетах указано то чего давно уже нет. Ощущение как будто ходишь по вокзалу, боясь наступить на кругом сидящих на полу людей, мороженое только 4 вида и те самые копеечные вафельные стаканчики. Шоколад вообще всего два вида, в виде небольшого кубика и пары маленьких шариков. Все фишки типа интерактивной Москвы на планшетах тоже не функционируют, типа планшеты все сломались. Короче панорамное надувательство) из интересного остался только вид из окон.
Вкусные роллы, но процедура заказа в ресторане через приложение, которое надо ещё скачать, мне не понравилась, люблю полистать меню, раз уж пришёл в «ресторан».
