Пользовалась услугами клуба много лет. Так же ходил ребёнок постоянно, и на секции и на персональные тренировки. К сожалению с каждым годом организация в клубе все хуже. Из плюсов достаточно чисто, приветливые сотрудники в гардеробе на ресепции. Большой бассейн. Отличные тренера все-А их мы лет за 5 много повидали в клубе. Но есть текучка у тренерского состава. Возможно тренеров что то не устраивает. Групповых тренировок стало мало и они практически все платные. Но самое что расстроило отношение коммерческого отдела. Наверное логика такая-если вы ходите давно то видимо вы никуда не денетесь, и с вами можно вести себя как угодно. Отдел продаж не хочет проводить оплату через свой терминал - (может быть на это есть определеные причины для отчётности перед налоговой.) - а заставляет клиентов самим в сто приёмов проводить оплату через терминалы в холле путем перекидывания денег туда сюда. Причем они сами там путаются и не могут нормально списать услугу. Если вы пишите какие то заявления, то указанные 2 недели на рассмотрение-забудьте). Ребёнок за последний год тратил примерно 10 тр в месяц-видимо это не деньги для клуба, поэтому теперь будет ходить в другой бассейн. Так же несколько раз наблюдала картину как справки по состоянию здоровья после оплаты выписывали прямо на ресепции,даже не изображая какой то беглый осмотр в мед. кабинете. В общем упор на то чтобы заманить как можно больше новых клиентов, а дальше руководству все равно.