Елизавета А.
6
2
подписчика
0
подписок
141,9к
просмотров
Сушимаг
посёлок Парголово • Суши-бар
Сохранить
Пора бы уже менять администратора.
Раньше довольно часто здесь заказывала суши, бывали небольшие задержки, но не критично.
08.03.2025 сделала заказ через сайт около 17:20, чтобы суши были готовы около 20:00. Была готова и сама прийти, хоть и заказывала доставку, понимаю, что нагрузка большая.
Около 20:15 стала звонить оператору, чтобы уточнить, когда хотя бы примерно будет готов заказ. Затем было совершено 19!!! звонков вплоть до 20:30, трубку администратор не брала совсем. Пришлось оставлять еще один заказ на сайте с просьбой перезвонить, чтобы уже отказаться от заказа.
Оператор сказала, что уважение к клиентам у них есть (не брать трубку в течение 15 минут, заставлять ждать заказ более 3 часов и не выходить в том числе первыми на связь, если не успевают), заказ, естественно, был с моей стороны отменен. Ну и вообще со стороны администратора было какое-то отношение неприятное.
Я не понимаю, зачем работать администратором, если ты не умеешь хотя бы отвечать на входящие звонки. Больше отсюда не буду заказывать, спасибо, есть и другие места :)
Дикси
Санкт-Петербург • Супермаркет
Сохранить
Утром около 7:30 всегда много народу, на кассе в очереди стоит около 10 человек, кассы самообслуживания перекрыты, но фактически работают.
Уважаемый директор магазина, решайте проблему с кадрами так, чтобы посетители в магазине не страдали.
P.S. Мне не жалко писать жалобы на ваш магазин по этому поводу каждое утро :*
Нотариус Киндеева И. А.
Санкт-Петербург • Нотариусы
Сохранить
До нотариуса так и не добрались.
07.10.2024 звонила помощнику, чтобы уточнить, какие документы нужны для оформления договора дарения доли в квартире. Долю мне дарят по доверенности, поскольку дарящий проживает в другом регионе, был дан список следующих документов:
1. Доверенность
2. Документы на квартиру
3. Паспорта
4. Форма 9
5. Свидетельства о рождении, чтобы подтвердить родство
На вопрос о документах на квартиру не поступило внятного ответа, что есть эти самые документы. Мной было сказано, что у меня есть свидетельство. Помощник подтвердила.
10.10.2024 пришла приносить оригиналы документов, помощник нотариуса запросила правоустанавливающие документы, которым является решение суда.
В чем была проблема об этом сказать в понедельник мне непонятно. По факту было просто потрачено моё время, поскольку за эти три дня у меня была бы возможность решение получить. Повторно обращаться не хочется, предпочту другого нотариуса для оформления данной сделки.
Маринад
посёлок Парголово • Кафе
Сохранить
Вкусно, но сервис тут страдает, неприятно приходить и заказывать. Пару раз приходила вечером и то нет никого на кассе (???), то просто к тебе относятся так, будто как ты посмела прийти и сделать заказ. Жаль, что это единственное место в районе в пешей доступности, где реально вкусно. Но
Рагу
Северодвинск • Кафе
Сохранить
Была в ресторане 24.09.2024 с мамой, отметить нашу встречу и просто вкусно её покормить :)
И еда, и обслуживание мне понравились. Официант был ненавязчивый, но очень любезный. Подсказал по меню исходя из предпочтений лимонад, напомнил, что я хотела заказать лепёшку и вообще очень-очень помог сложить положительные впечатления.
А самое главное, что понравилось всё маме, она долго потом ещё размышляла, что именно сделало салат с хрустящим кальмаром настолько вкусным ♥
Вита Центральная
посёлок Парголово • Аптека
Сохранить
16 июня 2024 года около трёх часов обращалась в данную аптеку за каплями, врач специально смотрел заранее по наличию данного препарата, в данной аптеке всё было.
Пришла, во-первых сначала выслушивала, как фармацевт ругается с бабушкой, рядом стоял ещё один фармацевт и вместо того, чтобы открыть ещё одну кассу и обслужить меня, заставили ждать.
Во-вторых, пробили данный препарат по своей базе, его в наличии не оказалось в данной аптеке. Я попросила подсказать, где из данной сети магазинов данный препарат есть, на что мне фармацевт, даже не пытаясь поискать, с максимальным равнодушием сообщила, что я могу поискать сама в приложении.
С чего бы я должна? Я пришла в аптеку, стою перед вами, человеком, у которого есть возможность это посмотреть быстрее, чем у меня. И получаю такой ответ.
Девушка, я ещё раз повторюсь, как я и сказала Вам в магазине. Можно быть повежливее :)
Davego
Санкт-Петербург • Столовая
Сохранить
Бизнес ланчи здесь не рекомендую: всегда болит после них живот, ощущение, будто не самые свежие.
Выпечка и некоторые позиции из горячего (например, жаркое) вкусные и брать их можно.
Салаты дороговаты, но есть несколько вкусных.
Персонал улыбчивый, приятный)
Wildberries
Санкт-Петербург • Пункт выдачи
Сохранить
Раньше всегда пользовалась этим пунктом, вроде как всегда всё было хорошо, сотрудники просто были нормальные, не вызывали желания возвращаться туда, но и отвращения тоже. Не самый близкий пункт выдачи к дому, но самый нейтральный и относительно удобный, чтобы зайти по пути домой.
В связи с тем, что в отпуск уезжала в другой город, сбились пункты выдачи. Вместо Хошимина 16 случайно при заказе выбрала пункт на Хошимина, но рядом с метро Проспект Просвещения.
Сегодня пришла получать заказ на данный пункт выдачи, поскольку пользовалась именно им и была уверена, что заказ пришёл сюда. Дала QR-код, парень отсканировал... И вместо того, чтобы просто сказать, что заказ находится не в данном пункте выдачи или же не пришёл (понятия не имею, как у вайлдбериз устроена система), как-то пассивно агрессивно нахамил.
Спасибо за помощь, молодой человек, теперь заказывать сюда никакого желания нет)
Пекарня Тестолюб
Санкт-Петербург • Пекарня
Сохранить
Место называется "Тестолюб", по факту - "Тестомес", где тесто - это тот, кто заказывает.
Заказ был сделан за день до на определенное время (в районе 12). Сначала перенесли на полчаса. Потом ещё на полчаса. И затем ещё на полчаса. И так в итоге на 2,5 часа задержали доставку.
По телефону сначала отвечали, потом начали переводить на коллег, затем вообще перестали отвечать на мой номер телефона.
Дозвонились с телефона коллеги, оператор обещал, что ответственный по району перезвонит, конечно же НИКТО не перезвонил. Уже на номер телефона коллеги не отвечают.
О причинах задержки ничего не сказали, поддержка никакая. "30 минут, 30 минут, 30 минут" - это всё, что Вам скажут, когда задерживают ваш заказ уже как минимум 1 час. Никаких извинений, "бонусов" и прочее Вам не предложат, как делают нормальные доставки в случае такой проблемы.
Если больше заказов, чем можете сделать, - не берите такое количество. Оценивайте то количество курьеров и поваров, а потом уже принимайте заказы.
Ozon
посёлок Парголово • Пункт выдачи
Сохранить
Всегда приятно сюда заходить забирать заказ :)