Юлия И.
7
0
подписчиков
0
подписок
95,9к
просмотров
Администратор милая девушка.
Не разделяю многочисленных хвалебных отзывов о мастере Диане. Ошибка моя в том, что читала я их на сайте салона(((
Быстро - да, это единственный плюс от меня.
Порезала несколько пальцев. Покрытие у кутикулы и на кончиках ногтей не аккуратное.
Уже у администратора показала все минусы, позвали мастера. И конечно же с недовольным лицом было сказано, администратору в присутствии меня: ну вообще, черный цвет Люксио плохо покрывает… 🤨 На что я сказала, так сказали бы раньше, я бы выбрала др цвет… (Заведомо зная, что получится плохо, делать и молчать!!! Клиентоориентированность 👍🏽) Ответ: ну вы так хвалили люксио… Переделать не смогу, взяла другого клиента… Ну я бы и не стала переделывать, тк мое время не резиновое! Первый раз слышу, что Люксио плохо покрывает, делаю уже много лет.
Ногтям на фото 2 часа, но ощущают они себя недели на 2))) И это за 2,5К!!!
Записали на переделку, посмотрим, что будет.
Церковь красивая, много места, вешалки при входе, много лавочек.
Обстановка располагает для погружения в молитвы.
!НО! есть и один значительный минус. Во время таинства причастия, никогда не пропускают вперед детей. На мой взгляд, этот момент батюшки должны объяснять прихожанам.
Оч ень долгое время была и остаюсь прихожанкой церкви вмцц. Татианы в Люблино, батюшки не перестают это повторять, но и прихожане уже давно это усвоили.
Церковная лавка прекрасная, матушки чудесные, всегда с таким трепетом и вовлеченностью делают свое дело.
Ничего сверхъестественного там нет, обычная пекарня. Не сказать, что хлеб и выпечка вкусные (довольно много изделий перепробовали), кофе не вкусный. Но больше всего не нравится продавец-кассир, очень не приветливая девушка, на вопросы отвечает не охотно, резко и очень тихо, и когда переспрашиваешь, делает максимально надменное лицо, что просто хочется убежать оттуда. Если бы такое было 1 раз, можно списать на плохое настроение (хотя в торговле такое недопустимо), но, к сожалению, не 1 раз.
Она же продает еду с такой энергетикой… Перестали ту да ходить.
Попыталась объективно, выделить некоторые моменты:
1. Хамам, очень часто не работает или работает с ароматом сырости. Работает только одна лейка, поэтому нет возможности ополоснуть другую сторону комнаты, только если из тазика.
2. Большая парная, всегда горит только одна лампочка, дверь закрывается не плотно, ручка всегда «болтается», также дверь открывается с жутким скрипом и с усилием, доски в некоторых местах следовало бы заменить. Как-то раз мне уборщица сказала, «Дверь приподнимай, тогда скрипеть не будет». Но извините, я заплатила деньги и не хочу думать как мне открыть дверь, чтобы горе-предпринимателям ее не ремонтировать!!!
3. Малая парная, в целом, глобальных недостатков нет, но не мешало бы обновить кое-где доски на стенах.
4. Зона обливания водой, из 5-6 (не могу вспомнить точное количество) вёдер функционируют только 2-3. Когда аврал, приходится ждать пока они наполнятся.
5. Помывочная, душ в душевых кабинках также следовало бы заменить, а то это не душ, а будто из ведра вода льётся, ещё и скачет температура, также мало полочек куда можно поставить всевозможные баночки/тюбики. Краны в стенах, очень неудобно расположены, было бы удобнее набирать воду в тазы если бы были модели с длинным изливом.
6. Зона отдыха, в целом все нормально.
7. Раздевалка, тесновато, но критических замечаний нет.
8. Уборка, по принципу, «захотела убралась, не захотела, сижу в тех. помещении в телефоне». Иногда приходится звать, чтобы человек немного поработал.
9. Информация на сайте не обновляется своевременно. К примеру, на сайте не указано, что ночной тариф доступен только для мужчин.
10. Также, поменяйте уже тент в женском разряде, в большой парилке!!! Пришли 25 февраля, а оказалось большая парная и хамам не работают с 23 февраля!!! Малая парная «уже тоже умирает», тк ее заливают, так нам сказала девушка на ресепшн. Хотя было 11 часов дня и 5 человек. И ждать понедельник, тк в выходные мастера не работают! 4 дня в простое… Тогда может следовало сделать какой-то один день женский?
5 марта, перед приездом решили заранее позвонить… Большая парная с хамамом снова не работают с 3 марта, малая также не вытягивает!!! Очень разочаровались(
Надеюсь руководители увидят отзыв и предпримут какие-то действия для устранения недочетов.
Цены завышены. Фрукты/овощи фасуют в пакеты/на подложки вместе с гнильем, и ещё возмущаются, когда перебираешь.
Хлеб вкусный. На кассе персонал вежливый, чего не скажешь о продавцах, очень часто хамят.
Чистое, красивое и аккуратное помещение, перед входом есть площадка для колясок. Вежливый персонал (для нашего города это !большая! редкость).
Проблем с получением заказа не было. Недалеко от дома, что очень удобно. Спасибо!
Выходные прошли на 5+++. Приехали к 8 утра, оставили чемоданы, записались сразу в спа, и пошли гулять по городу. Гуляли долго, заселились уже после 18:00, на ресепшн приятная девушка быстро все оформила. Чемоданы уже ждали в номере. Чисто, уютно, нет посторонних запахов. Отдыхали в твоём, дополнительное место (раскладушка !Хорошая!) также уже была в номере.
Халаты, тапочки, оооочень много полотенец, косметика, для чая/кофе все в наличии.
Отдельное спасибо за сладкий подарочек (коробка конфет) от отеля в честь ДР!
СПА!!! Шикарен!!!
Завтрак вкусный, разнообразный, фреш. Шампанское на завтрак!) спасибо!!! )))
Всем близким уже порекомендовала!
Вернёмся ещё!
Отвратительный сервис, полное отсутствие прлфессионалима и клиентоориентированности. Магазин абсолютно не направлен на закрытие потребности клиента. Заказав букет заранее, мы получили несвоевременную доставку, испорченное настроение и несоответствие букета заявленнлму на фото. Получив инфо об отсутствии конкретных цветов, было согласовано использование сорта другого цвета, но результат абсолютно не оправдал ожидания, вместо обьемного и пышного облачка мама(! Отдельный момент - заказ был сделан для самого дорогого человека) получила неаккуратный, редкий веник. Попытавшись решить сложившуюся ситуацию, магазин проявил абсолютное безразличие, не признав свою вину. Итог: без предварительного фото, не своевременная доставка букета ненадлежащего качества! Оценка: отвратительно!
