подписчик

подписок

108,6к

просмотров

Октябрь 2024

Ася очень аккуратный и внимательный мастер! Качество и скорость работы на высоте. Если бы была возможность поставила 10 звездочек. Кабинет приятный - все чисто, аккуратно и красиво и современно)

Кровля - сайдинг

рабочий посёлок Скоропусковский • Фасады и фасадные системы

Июнь 2023

Требовалось обшить веранду и бытовой домик сайдингом. Мы очень довольны качеством выполнения работы от самого первого сообщения/звонка до получения конечного результата! Замер произвели в срок, утром приезжал замерщик Алексей, после обеда все расчеты были уже у нас, оперативно заключили договор, подъехав в офис, дополнительно никаких услуг не навязывали, хотя постройки, с которыми требовалось работать уже давно не новые! В общении были приветливы и внимательны! Отдельная благодарность мастеру, который делал монтаж, к сожалению, не запомнила имени! Профессионал своего дела! Видно, что человек любит то дело, которым занимается! Обязательно буду рекомендовать эту фирму друзьям и знакомым!

DNS Технопоинт

Москва • Магазин электроники

Февраль 2023

Покупали телевизор. Выбрали модель, приехали посмотреть в салон DNS в Химках рядом с домом, на сайте числился 1 экземпляр, оказалось, что это витринный образец. С витрины мы покупать не хотели. Консультант дал рекомендацию, сделать перемещение в их магазин. Или поехать в тот салон, где в наличие есть несколько штук. Что мы и сделали. На сайте выбрали магазин в ТЦ Универмаг «Московский» (г. Москва, Комсомольская площадь, дом 6), где было 3 телевизора нужной нам модели. Предварительно супруг оформил заказ через официальный сайт (заказ № Г-02812757). В состав заказа входил телевизор, а также дополнительная платная услуга «Проверка ТВ на битые пиксели». К 8 вечера 01.02.2023 мы приехали в ТЦ Универмаг «Московский», где у сотрудника получили информацию, что проверка на битые пиксели не будет произведена, так как у них только два сотрудника на кассе и в зоне выдачи и они не могут покидать своего рабочего места и что проверку на битые пиксели мы можем произвести самостоятельно на стойке проверки товара, используя всем известный видеохостинг (где много соответствующих видео). Дополнительно сотрудник сказал, что если мы заберем ТВ домой и найдем недочеты у нас будет 2 недели на возврат товара. При этом мы приехали в магазин специально, для того чтобы в случае выявления некачественного товара, сразу посмотреть на другой экземпляр. Про перемещение товара в другой магазин с целью получения проверки телевизора на битые пиксели, нам ответили, что срок перемещения 3 дня. Для нас время играет значение, тем более, я повторюсь, что мы сделали заказ заранее и приехали в этот магазин специально! Далее мы оплатили телевизор в 20.02 час (Документ Г-02812757). Этот же консультант вынес нам нашу покупку и «дотащил» до зоны проверки товара. Упаковка телевизора с диагональю 65 - огромная. Все наши трудности по проверке товара - консультанта вообще не интересовали! Предложения о помощи вскрытия коробки с его стороны даже не поступило, а между тем, телевизор мог быть и разбитым на складе. Но, видимо, это не входит в обязанности работника магазина! В зоне самостоятельной проверки нет даже стойки под ТВ, пришлось выкручиваться, ставить телевизор на стул и держать руками, чтобы он не упал! Для осуществления «рекомендации» консультанта по проверке на битые пиксели требовался wi-fi. Причем подключать его пришлось от своего телефона, так как для покупателей wi-fi у магазина нет, а есть только для подключения техники сотрудников, как нам ответил все тот же консультант. Причем, хочу обратить внимания, что потока клиентов за час с лишним, который мы провели в салоне (а нам понадобилось именно столько времени, чтобы осуществить все манипуляции с новым ТВ) не наблюдалось. С упаковкой ТВ после проверки, помощи нам так никто и не предложил. Было видно, что консультанты иногда поглядывали на нас, но бездействовали, оставаясь на своем рабочем месте. Наверное, со стороны это выглядело очень забавно, что мы как обезьяна с очками (а именно так мы себя и чувствовали, маневрируя между телевизором, стулом, подключением wi-fi и поиска соответствующего видео для проверки пикселей) прыгали с этим телевизором. Целого скотча в зоне проверки не было, лежала только пустая бабина от использованной ленты. Веревку мы тоже не нашли. Обернули лишь пленкой. Подходить еще раз к консультанту с просьбой дать скотч желания не было никакого. Стойка, кстати, была с пустыми коробками, которые ранее оставили другие покупатели. Уважаемые руководители магазина, сложно описать весь спектр эмоций, который был испытан нами во время покупки техники в Вашем магазине. Работники магазина являются лицом компании и отражают политику компании. Покупая любую вещь в магазине, хочется, чтобы к тебе отнеслись с уважением, и не важно дорогостоящий ли это телевизор или батарейки. В магазин хочется возвращаться для последующих покупок! В любой работе, конечно, есть человеческий фактор, но своим знакомым вряд я бы посоветовала делать покупки в конкретном магазине DNS в ТЦ Универмаг «Московский» и обязательно задумаюсь совершать ли самой какие-то покупки в DNS.