Южный Парус
Август 2024 •
1
Просто ужас! Обманывают с категорией номеров. Бронировала номер комфорт на 2, внесла стоимость за сутки, бронь подтвердили, за 2 суток до заезда уточнили, сказали все в силе. Приехали туда, оплатили за 9 дней проживания, за комфорт. Нас провожают, ни слова ни говоря в стандарт номер! Когда я спросила, почему в этот номер, а не в комфорт, администратор стала звонить, якобы начальству, которое всегда в дороге находится у них, говорит, приносят извинения, комфорт освободится через 2 дня и туда переселят нас. Через 2 дня, все молчат и никуда переселять не собираются, нашла администратора, спрашиваю, когда переселят, говорит подождите, как появится комфорт, так и переселят. В общем потом выяснилось, что комфорта у них на эти даты и не было! Сплошной обман, если бы сначала сказали, что нет комфорта, я бы и не бронировала, а так обман чистой воды! Деньги не вернули за разницу между комфортом и стандартом! Берут, кстати наличкой только. В номере стандарт корпус 2 номер 4 ужасно пахло, мочей какой то, кровати старые, жесткие, подушки тоже с запахом, полотеца затертые нашла в холодильнике, телевизор допотопный малюсенький, пузатый, тоненький рулончик туалетной бумаги. В душевой кабинке, как начинаешь мыться, потоп происходит. В общем из хорошего тут только расположение пансионата. Была с 17-24 августа.