Вчера стала свидетелем безобразного обслуживания Степанниковой Лилией мужчины в старческом возрасте, который хотел отправить перевод дочери в Душанбе. Менторский тон, нежелание помочь разобраться старику через какую же систему нужно сделать перевод (Юнистрим или Contact), при явном желании показать свое превосходство. Возмущена была не только я, сотрудница отделения сделала ей замечание. Такие Лилии, к сожалению, портят рейтинг отделения, обслуживанием в котором я всегда была довольна.