Александр Семак
А
8
4
подписчика
1
подписка
518,5к
просмотров
Добрый день. Ранее уже писал хороший отзыв о данной компании при обслуживании на СТО по улице Нансена. В последствии узнал, что есть СТО данной компании ближе к месту моего проживания на улице Шолохова, к которому в последующем и обратился, к своему сожалению. Поэтому, этот отзыв касается исключительно обслуживания на Шолохова. Осуществлял замену задних пружин. При постановке новой правой задней пружины, слесаря забыли убрать кусок пружины, - одно кольцо, и оно осталось спокойно лежать в нижнем подстаканнике. При езде по неровной поверхности издавало звук, как будто сейчас сзади что-то отвалится. Я просил несколько раз мастеров найти причину, но все поиски успехом не увенчались. Заезжайте на стенд будем смотреть и каждый раз взымали плату, хотя проблема создана была работниками СТО. Причину исправил на другом СТО. Кроме того, при самом первом моем посещении СТО на Шолохова было обнаружено, что у меня оторвана защита, все последующие 4 раза я просил мастеров её прикрутить. На 4 раз мне отчитались, что все сделано, но к сожалению при проверке на другом СТО, причина устранена не была, - ни единого шурупа, клипсы прикручено не было. Зачем было нужно обманывать клиента? И последний раз когда был на СТО, заказали соединительную тягу стабилизатора, оплатил, пригнал и оставил автомобиль для замена запчасти, автомобиль держали 3 часа, мастер позвонил сказал, что ваш автомобиль готов, по приезду забирать сказали, что запчасть не подошла и даже не предложили приобрести какую-то замену, отдали ключи, сказали до свидания. Хорошее отношение к клиенту, просто поражает, что за твои же деньги к тебе так относятся.
Мастера работу своих слесарей не проверяют, им бы поскорей отдать машину клиенту, провести расчёт и отпустить его с богом. На данном СТО работники не заинтересованы в удовлетворении потребностей клиента. Прежде чем выбрать данное СТО почитайте этот отзыв и подумайте нужен ли вам такой сервис.
Обратился для устранения стуков с правой задней стороны автомобиля. До этого был на четырёх сервисах, безрезультатно, уже было потерял надежду, что что-то можно сделать. Перед работниками была поставлена нелегкая задача, - не найти и исправить причину, а заработать авторитет перед новым клиентом, который в будущем будет обращаться только к ним. И им это удалось. Все работники дружно взялись за диагностику автомобиля и причина была найдена и устранена. Никакие стенды по диагностике автомобиля не могут заменить дружный слаженный и проффесиональный коллектив. Примного благодарен всему коллективу за хорошее отношение и уважение к своим клиентам, которых так не хватает у других сервисов. Если и буду обращаться по необходимости к сервису, только в данную компанию по ул. 40-летия Победы. Спасибо вам большое и побольше доброжелательных новых клиентов.
Отличный сервис, мастер цеха профессионал своего дела, сразу определил причину поломки без осмотра, работа на СТО начиная от приёмки автомобиля и заканчивая подбором запчастей, налажена на 100 %. Спасибо за сервис, если и буду обращаться то только в данный сервис
Вещи хорошие, но цены очень завышенные, как буд-то в Ростове живёт одна элита. Для сравнения туфли мужские офисные хорошего качества стоят в среднем 8500,00р., аналогичная цена и на брюки мужские. Такие же вещи хорошего качества можно приобрести дешевле на центральном рынке или в фирменных магазинах супермаркетов.
Заказали один ролл, очереди никакой не было. Ждать заказа пришлось не 20 минут как обещали, а 30. Сначала кнопка готовности заказа сработала ранее, когда подошли забрать, сказали что ошиблись клиентом. Меню не полное, хотели заказать порцию Voc, в наличии такого не оказалось, ответ, - мы такого не делаем.
Купили крупу пшеничную в пакетах для варки под маркой Global Village. Коробка упакована, на упаковке написано 5 пакетов, фактически оказалось 4 пакета. Хороший экономичный маркетинговый ход, - жаловаться по этому поводу никто не будет, цена заложена за 5 пакетов, фактически продано 4 пакета, так на каждой упаковке, результат хороший.
Через гос.услуги отправляли документы на временную регистрацию (мама и ребенок 15 лет). Через неделю получили результат: маму зарегистрировали, ребенку отказали в связи с отсутствием свидетельства о рождении. Показалось странным т к. вложили копию паспорта ребенка, и в гос.услугах есть все данные. Мама повторно отправила через свои гос.услуги на временную регистрацию ребенка, через неделю пришёл отказ, - не приложена копия паспорта мамы. В день получения ответа очно обратись в отделение в 4 кабинет, до закрытия оставалось 45 минут, очереди не было. Нам ничего не захотели объяснять, разговарилали грубо обернувшись спиной, сказали берите талон и приходите в другой день, не смотря на наши неоднократные просьбы. По моему мнению, гос.служащий должен быть всегда повернутым к простым людям тем местом которым положено, в том числе во время разговора. Очень хорошо, что по таким вопросам можно обратиться в другое отделение, мы и обратились на следующий день, где нам решили вопрос с пропиской за полчаса. Если и будем ещё обращаться только не в это отделение.
Очень хороший сервис. Обратился для замены масла в коробке передач, включили вне очереди, автомобиль оставил, каждый момент согласовывали по телефону. Каждый сервис так бы работал.
Очень классный рынок, есть все необходимые товары с хорошим качеством и в большом ассортименте. Люди вежливые, относятся дружелюбно, и посоветуют, подскажут какой товар лучше купить. Постоянно посещали рынок когда жили.
Очень красивый парк вокруг дворца. Долго искали бункер Сталина, но нашли. При дворце есть действующая резиденция, где отдыхают очень высокопоставленные чины исключительно по направлению президента. Когда кто-то отдыхает, вся территория дворца закрывается для приёма. Если соберетесь посетить лучше уточнить работает ли дворец. Со стоянки очень долго подыматься до дворца. Электромобили стоят возле дворца но посетителей не подвозят. Привозили с собой маму на осмотр дворца с больными ногами попросили за плату спустить, отказали.