Был здесь зимой. Меня встретил вежливый персонал, который спокойно объяснил, что и в какой последовательности надо сделать. На каждого посетителя предусмотрен отдельный ящик и браслет, которым можно оплачивать товары или спа процедуры, так что необходимость таскать с собой личные вещи отпадает. Качество бань и воды в бассейне достойно похвал, только не сильно впечатлила финская баня (обычная сухая теплая комната с панорамным окном). Банные церемонии проходят по расписанию и большинство из них бесплатные.
В общем я бы поставил данному термальному комплексу оценку 4.5 из-за того, что хромает навигация по комплексу (не хватает табличек, чтобы понять, где-какая баня находится или в каком месте брать тот или иной инвентарь для посещения бани). Также смущает бездействие сотрудников охраны, которые были на территории комплекса в адрес посетителей, которые нарушали правила комплекса (хотя их постоянно оглашают и предупреждают о последствиях и мерах со стороны администрации) и мешали спокойно отдыхать.
А так после отдыха остались положительные впечатления!) Качество услуг, атмосфера - на высшем уровне.