Росгосстрах
Апрель 2022 •
1
Это невыносимо! Объясню, что случилось. Был оформлен электронный полис ОСАГО. Появилась необходимость вписать второго водителя в него. Пробовал через сайт, около 50 попыток всего испробовал, не получилось. Обратился в офис: сказали, что нужно ехать в головной офис на Звездинку. Приехал, сказали, нужно писать заявление. Написал, подождал неделю, пришел ответ, что добавить водителя нельзя, нужно обратиться в Кстово. Я думал, что Нижний Новгород главнее, чем Кстово, и головной офис в Нижнем,головнее всех головных где-либо в области. Не суть. Было принято решение оформить полис сразу на двух водителей в другой страховой компании. Получилось это сделать сразу без проблем через сайт. Два полиса не могут быть на одном ТС, поэтому нужно расторгнуть один. Обратился в ближайший офис. Было отказано, мне сказали, что я плохо пытался вписать водителя через сайт, а деньги за оставшийся период мне не вернут, хотя чеки были предоставлены, а осталось 11 месяцев. Это крайняя степень неуважения к клиентам и зачатки страхового рабства (глупая ситуация, я не могу отказаться от услуг компании). Компания, которая существует с советских времен, несет длительную историю, а в настоящее время такой непорядок. Обратите, пожалуйста, на это внимание.