Фотоцентр Портрет
Май 2024 •
1
Большой выбор бумаги, варианты чернил. Качественное оборудование и соответствующее качество печати. Заказывал фотографии, большие и малые, и картины. Все мои «капризы» по нюансам результатов печати, какие я хотел видеть, работники всегда принимали и на совесть выполняли. Один раз техника дала малозаметный «глюк», сотрудник сам показал и сразу предлагал бесплатно перепечатать, но я оставил как есть (тот «таинственный» эффект на фото мне понравился). Спасибо за учтивость и уют в студии. — Всё это когда-то было... в отзыве от 11.03.2024. Вчера в очередной раз «малозаметный» непрофессионализм: несмотря на мой «каприз» настроить технику на печать с минимальными полями, но без потери пикселей (частей) изображения, и совет не спешить — сотрудник, показывая на две кнопки, задающие программе варианты обработки изображения при выводе на принтер, ответил, что внутренняя логика обработки для него «чёрный ящик», но торопился убедить меня, что он знает, что нажимать, чтобы исполнить мои пожелания... В итоге — результат противоположный: картинки вышли вообще без полей, но заметно обрезанные. А перепечатывание только при условии, что они оставят неудачные изображения себе (к слову, речь о моих личных религиозных изображениях). Хотя до того при порче картин «кляксами» их принтером и разбирательстве как постоянного клиента с их начальством — они отступали от своего принципа «утилизации» (как они это называют) и неудачные дубли оставляли мне в «подарок» (как начальник это прозвал), хотя по справедливости я это назвал бы компенсацией, за мои нервы и время, потраченные на их непрофессионализм и подтекающее оборудование... Сегодня перезвонили и сказали, что отменяют оставшуюся часть заказа и что со мной они больше не работают потому что мои заказы, цитирую, «ЗАНИМАЮТ СЛИШКОМ МНОГО ВРЕМЕНИ», и что нужно забрать у них мои деньги, переведённые авансом. Затем в течение дня ещё раз позвонили, предлагали и выясняли, как вернуть мне деньги электронным переводом без визита в их уютный офис. Не стал спорить, но лично себе вывод сделал: до правила «Клиент всегда прав» некоторые организации и предприниматели ещё не доросли. Оценка — сугубо моя субъективная. Никого судить не призываю. Всем читателям желаю занимать время только тех фирм и сотрудников, кому они приятны, и конечно желаю быть во всём правыми и никогда не быть «левыми». Всем «пис» ;)