заслуженные четыре звёзды. все красиво, чисто. очень отзывчивый персонал.
на счет еды: все очень скудно.. готовые блюда есть было невозможно, из вкусного была только нарезки колбасы, сыра и фруктов.
уборка: ее не было от слова совсем, за всю неделю ни разу не пропылесосили, только меняли косметические средства и воду.
спа: из штук 6 джакузи, работало только одно. гидромассаж вообще не работал. в хамаме в некоторых комнатах не грели сидения и было тупо холодно сидеть. короче, из всего, что там было работало только 10 процентов.
для тех, кто предпочёл сочи в место другой страны, то это не очень вариант. если вы первый раз, то очень даже достойный :)