Алькор
Октябрь 2021 •
1
Крайне неприятное посещение организации произошло несколько дней назад. После подтверждения заказа через звонок менеджера, пришлось заменить продукт который я заказывал. Но это проблема отслеживания сайта. Проблема с обслуживанием началась после того как мне сказали "мы работаем до 17:30". Я сказал что да, до 17:30 я успею доехать чтобы забрать заказ. Приехав в 17:10 - сначала отказался пускать вахтер, сказав что "они уже ушли". Пришлось позвонить им чтобы меня вообще пустили на территорию. В телефонном звонке мне вообще заявили "Вы такой-то? Быстрее уже поднимайтесь, мы только вас ждем!" Но когда я зашел, меня поприветствовали фразой "Что это вы так поздно, мы в 17 обычно заканчиваем! Не приезжайте так поздно!" По моему мнению, крайне не вежливо, можно даже сказать по хамски общаются. Общаться с покупателем будто со школьником который опоздал на урок - это верх непрофессионализма.