Сотрудники грубияны, прикрывающиеся правилами компании. Не рекомендую туда ходить. Испорченное настроение гарантировано. К тому же, прийдется переплатить за отправку, все также, якобы такие правила. Но отправляю регулярно, из разных городов страны, но с таким хамством, не доводилось сталкиваться.