Лично мне всё понравилось. Достаточно быстро (полчаса на ожидание своей очереди и примерно час на оформление всех документов). Общение корректное, сотрудники всё объясняют и по телефону (дважды общалась), и лично. Никакого хамства.
Персонал не заинтересован в покупателях, вежливым его назвать также сложно. Хожу в этот магазин только потому, что он единственный находится близко к дому.