Понравился большой выбор моделей и размеров, помощь и советы продавца.
Удобное расположение и приятные цены.
Обязательно придем еще.
Золотое яблоко
Январь 2023 •
1
Отвратительный клиентский сервис. Подарили подарочную карту, по qr-коду не виден номинал, приезжаю в магазин, уточнить сумму.
- Ваша карта не активирована;
- Давайте активируем;
- Нужен номер заказа или чек;
- С каких пор? Это просто подарок от не очень близкого человека, еще и сделан несколько месяцев назад (есть номер его мобильного, но по нему сверить заказы тоже нельзя);
- Тогда ничем не можем помочь! Звоните в колл-центр.
Там мне тоже твердят, что она не активирована (а разве это проблема покупателя, а не ошибка продавца?) Сумму на карте, из-за которой тратим нервы и деньги, тоже назвать не могут.
Понимаю, что, видимо, деньги взяли, а к карте не прикрепили. Надеюсь, это была просто ошибка, а не воровство!