ФотоПро
Ноябрь 2020 •
1
Многие годы печатались в фотолаборатории ФотоПро и советовали ее всем своим ученикам, но сегодня, мы столкнулись с невероятным ХАМСТВОМ, НЕУВАЖЕНИЕМ и НЕПРОФЕССИОНАЛИЗМОМ сотрудников. Качество напечатанных постеров (7 листов) нас не устроило (искажение цвета и сильный контраст). Перед печатью мы, как всегда, делали цветопробы и, на наш взгляд, на них искажений не было. К сожалению, сегодня цветопробу мы с собой не взяли, что не дало нам возможности сравнить результаты. Мы попытались выяснить у сотрудников в чем может быть проблема и что нужно исправить, чтоб сделать качественную печать. На эти вопросы нам просто посмеялись в ответ... Сказали, что печатают только то, что прислали и не должны разбираться, кто что прислал. "Мы просто нажимаем кнопку" - это дословный текст. Мы впервые за долгие годы сотрудничества с профессиональными фотолабораториями столкнулись с таким отношением. Техническая проблема с печатью наших постеров объясняется несоответствием цветового профиля файла техническим требованиям необходимых для печати на акварельной бумаге. Это обычная история, о которой ВСЕГДА предупреждают сотрудники лабораторий, описывая технические требования к печати на конкретном плоттере и бумаге. В этот раз нас никто ни о чем не предупредил, и просто ухмылялись нам в лицо. Закончилось все тем, что с улыбкой на лице и глядя нам в глаза порвали часть наших постеров и потребовали оплатить всю сумму, сделав скидку 30%. Жаль, что сегодня сотрудники фотолаборатории ФотоПро легко решаемую техническую задачу предпочли не решить, а просто нахамив нам, указать на то, что их не интересует результат и на то, что их задача "просто нажать на кнопку". Безусловно, рекомендовать эту фотолабораторию мы не можем.